Aktif Bank'tan Hesabım Olmadan Güvenlik Mesajı Alıyorum, Endişeliyim

Aktif Bank’tan, bankada hiçbir hesabım ve ürünüm bulunmamasına rağmen SMS almaktayım. Son olarak 18.12.2025 tarihinde saat 21.08’de telefonuma, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ve yasa dışı bahis ile kumar işlemlerine aracılık edilmesi konulu, MASAK mevzuatına atıf yapan bir güvenlik uyarısı mesajı ulaştı.

Aktif Bank’ta kendi adıma açılmış herhangi bir hesabım yoktur ve bugüne kadar bankaya yönelik hiçbir başvurum, işlemim ya da talebim olmamıştır. Buna rağmen bu içerikte bir mesaj almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği ve adıma bilgim dışında bir hesap açılmış olabileceği ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Aktif Bank’ın telefon numaramı hangi kaynaktan ve hangi gerekçeyle sistemine kaydettiği hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Cep telefonu numaramın bankanın tüm veri kayıt sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve adıma bilgim dışında açılmış herhangi bir hesap, ürün veya hizmet varsa derhal kapatılmasını istiyorum. Ayrıca yapılan tüm kontroller ve gerçekleştirilen işlemler hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek üzere gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.