Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Bank'ta Hesabım Olmamasına Rağmen Bilgim Dışında SMS Alıyorum, Kişisel Verilerimin Korunmasını Talep Ediyorum

İbrahim
18 Aralık 2025 21:53306

Aktif Bank’tan “Değerli müşterimiz, hesaplarınızın başkası tarafından kullanılması, yasa dışı kumar, bahis, MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabidir, hesap bilgilerinizi 3. kişilerle paylaşmayın” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Aktif Bank’ta hiçbir şekilde hesabı olmayan biriyim ve böyle bir mesaj tarafıma ulaştığı için ciddi anlamda endişe duymaktayım.

Böyle bir bankada hesabım olmadığı halde tarafıma bu içerikte mesaj gelmesi, kişisel bilgilerime iznim dışında ulaşılıp ulaşılmadığı ya da adım kullanılarak kontrolüm dışında bir hesap açılıp açılmadığı konusunda beni kuşkuya düşürmüştür. Bu durumda doğabilecek her türlü olumsuzluktan Aktif Bank’ın sorumlu olacağını düşünüyorum.

Aktif Bank’tan, adım ve bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bu hesapların derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu işlemlere dair yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Ayrıca SMS veri tabanınızdan numaramın çıkarılmasını ve bundan sonra benzer içerikli mesajlar almamak için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.

19 Aralık 2025 10:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular