Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Mesaj Ve Kişisel Veri Kullanımı

Aktif Bank’tan son iki gündür cep telefonuma ve e-posta adresime “Değerli müşterimiz” diye başlayan, hesabımın güvenliğiyle ilgili mesajlar gelmektedir. Ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim; bugüne kadar banka ile hiçbir ürün, hesap, kredi ya da kart başvurum olmadı.

Bugün gelen SMS’te, tarafıma aitmiş gibi görünen müşteri ve benzeri bilgiler paylaşılmıştır. Benim hiçbir şekilde paylaşmadığım, kendilerine vermediğim cep telefonu ve e-posta bilgilerime hangi yolla ulaştıklarını ve neden kendimi müşterileriymişim gibi göstererek bu şekilde mesaj gönderdiklerini açıklamalarını istiyorum. Adıma açılmış olabilecek hiçbir hesabı, ürünü ya da üyeliği kesinlikle kabul etmiyorum.

İznim ve bilgim dışında kayıt altına alınan veya kullanılan tüm iletişim bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini; cep telefonuma ve e-posta adresime reklam, bilgilendirme veya güvenlik mesajı da dahil olmak üzere hiçbir şekilde ileti gönderilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin hangi kanaldan, hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla alındığının da tarafıma yazılı olarak ve açık biçimde açıklanmasını istiyorum.

Şikâyetime ilişkin inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını; kişisel verilerimle ilgili gerekli tüm düzeltme ve silme işlemlerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini bekliyorum.