Aktif Bank'tan İzinsiz Bilgilendirme Maili Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 13:32’de tarafıma "Değerli Müşterimiz" hitabıyla, hesap güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme maili gönderildi. Bu mail, bankada hiçbir üyeliğim, başvurum veya hesabım yokmuş gibi değil; aksine, sanki aktif müşterisiymişim gibi iletildi.

Şikayete konu mail adresim olan b****************@gmail.com ile bugüne kadar Aktif Bank nezdinde hiçbir başvuru, üyelik, hesap açılışı veya bankacılık işlemi yapmadım. Buna rağmen böyle bir mail almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz ya da hatalı bir kayıt üzerinden kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmaktadır. Ayrıca, adımın banka sistemlerinde yanlış, eksik veya başka bir kişiyle karıştırılmış bir kayıtla ilişkilendirilmiş olabileceğini düşünmekteyim.

Bu durumun ardından bankaya ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Aktif Bank’tan, ilgili mail adresimle üzerime tanımlı herhangi bir üyelik, hesap, ürün veya kayıt varsa bunların derhal ve tamamen tespit edilerek silinmesini; kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçeyle ve hangi kapsamda alındığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra bu mail adresime iznim dışında hiçbir bilgilendirme, tanıtım veya benzeri içerikte mail gönderilmemesini istiyorum.

Yaşadığım bu veri güvenliği endişesinin acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını bekliyorum.