to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’a ait n Kolay uygulamasına kredi ödememi yapmak için para gönderdim. Ardından uygulama şifremi unuttuğum için... birkaç kez yanlış giriş yaptım ve uygulamaya erişimim bloke oldu. Yeni şifre oluşturmak için T. C. Kimlik numaramla doğrulama yapmak istedim, bu işlemden sonra da hesabıma sesli o
Aktif Bank’tan çekmiş olduğum kredi ile ilgili olarak, emekli olmamın ardından yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek... istiyorum. Emekli olmam nedeniyle ellerine bir fırsat geçmiş gibi davranarak, ödenmiş taksitlerime rağmen benden fazladan tahsilatta bulundular. 21.04.2026 tarihli kredi ödemeler
Aktif Bank’a olan kredi borçlarımı işten ayrılmam sebebiyle bir süre ödeyemedim ve dosyalarım Mercangöz Hukuk Bürosu’na ...devredildi. 7 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek işlem başlatıldığı bildirildi, bunun üzerine kendilerini aradım. Telefonda görüştüğüm Avukat Y**** Bey’e ödemede zorl
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.27’de PTT Beyoğlu Şubesi’ne giderek Aktif Bank aracılığıyla emekli maaşıma konan blokeyi... kaldırma ve emekli maaş promosyonu talebi işlemlerimi gerçekleştirdim. İşlemlerim sonrası hem blokemin kaldırıldığına dair onay aldım hem de promosyon talebim için tarafıma “1 iş
Maaşım PTT’de olduğu için Aktif Bank üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 3 Nisan’da görüntülü görüş...me ile hesap açılışı için başvuru yaptım. Görüşme sonunda hesabımın açılacağı bilgisi verildi ve ardından “kuryen yolda” şeklinde bir mesaj aldım. 11 Nisan’da kurye gelip evrakları
Aktif Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 haftadır herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tarafıma ne yazılı ne... de sözlü olarak makul bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ardından bana mesaj gönderilerek hesabımın açılmayacağı bildirildi ancak yine hiçb
"Hayır yok mesajım"
Aktif Bank’ta bulunan 26 adet kredimi ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık bir a...y önce maaşımın tamamına bloke konuldu ve o tarihten beri geçimimi sağlayac
Aktif Bank nezdinde hesabı bulunan yakınımın hem vekili hem de oğlu olarak 2025 yılında bankanıza sunulan vekâletname il...e bugüne kadar tüm işlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyordum. Buna rağmen 10.04.2026 tarihinde ilgili hesaba herhangi bir gerekçe tarafımıza açıklanmadan bloke konulmu
08.04.2026 tarihinde saat 22:49’da Aktif Bank’tan “Sayın müşterimiz, tek kullanımlık şifrenizin gönderildiği cep telefon...u numaranız başarıyla değiştirilmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca “m:0225013653700015 b002” bilgisi yer almaktaydı. Ben böyle bir talepte bulunmadım, tek kullanımlık
"Hesaplarımı tekrar kontrol ettiklerinde ufak miktarlarda farklı kişilerden gelen tutarların hizmet sözleşmesini ihlal ettiğini söylediler. Hesabımı tekrar kullanıma açtılar."
20 Mart 2026 gecesi saat 01.13 sularında Aktif Bank hesabıma ATM üzerinden 14.800 TL ve 13.300 TL olmak üzere toplamda y...üksek tutarda para yatırdım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve para girişi bloke durumda bekletiliyor. Bu süre içinde defalarca kez müşt
27.02.2026 tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Passolig banka kartı başvurusu yaptım. Nkolay müşteri olma aşamasın...da işlemler kurye adımına yönlendirildi. 28.02.2026 tarihinde Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak kuryenin sistemde kayıtlı olan adresime değil, güncel adresime gelmesini istedim
Aktif Bank Nkolay hesabıma bağlı hesap kartımla 17.03.2026 tarihinde Konya Meram’da bulunan bir Akbank ATM'sinden 25.800... TL para yatırdım. Kartımı ATM’ye taktım, şifremi girdim, parayı yatırdım ve işlem sonunda makbuzumu da aldım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi
Aktif Bank üzerinden emekli maaşımı taşıyarak Emekli Sandığı kapsamında 14.000 TL promosyon sözüyle anlaşma yaptım. Anca...k hesabıma sadece 8.000 TL promosyon yatırıldı ve taahhüt edilen tutarın tamamı tarafıma ödenmedi. Diğer bankaların emeklilere 35.000–40.000 TL aralığında promosyon teklif ettiği b
"Teşekkürler"
26.12.2025 tarihinde Nkolay üzerinden Aktif Bank aracılığıyla 150.000 TL tutarında, aylık faiz oranı yüzde 6,89 olan bir... ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte hayat sigortası da yapıldı, ancak bu sigortanın iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kredi faizi çok yüksek olduğu i
18 Şubat 2026 tarihinde Bursa Ulu Cami PTT şubesi üzerinden, Aktif Bank aracılığıyla bireysel ihtiyaç kredisi başvurusun...da bulundum. Başvuru yaptığım hatta ve bilgilerime bağlı olarak, 18 Şubat ve 20 Şubat tarihlerinde tarafıma SMS ile 60.000 TL tutarındaki krediyi “şu an kullanabilirsiniz” şeklinde
Nitelikli yatırımcıyım ve Aktif Bank yatırım hizmetlerinden çağrı merkezi üzerinden yararlanmaya çalışıyorum. 11 Şubat t...arihinden itibaren yatırım servisi ile yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatırım servisini aradığımda telefon çoğu zaman yüzüme kapatılı
Aktif Bank’tan ihtiyaç kredisi için başvuru yapmak istiyorum ve maaşımı PTT’den almama rağmen, tarafıma sürekli “Yalnızc...a PTT’den maaş alanlar krediye başvurabilir” içerikli SMS’ler geliyor. Ben zaten maaşımı PTT üzerinden aldığım halde, sanki PTT maaş müşterisi değilmişim gibi bu mesajları almak he
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Aktif Bank’a bugün SMS üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Hesabımda 3.100 TL artıda olmama ve her...hangi bir olumsuzluk bilgim bulunmamasına rağmen başvurum “olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir mesajla reddedildi. Tarafıma herhangi bir gerekçe, detaylı bir red sebebi ya d
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen 03.02.2026 tarihinde saat 17.51’de Aktif Bank başlığıyla telefonuma SMS gönderildi.... Mesaj “değerli müşterim” şeklinde başlayarak bana hitap etmekteydi. Bankanızla hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim bulunmuyor, bugüne kadar adım üzerinden herhangi bir hesap, kredi y
Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen bugün “Aktif Bank” başlığından SMS aldım. Konuyla ...ilgili bankayı aradığımda yanlış giriş olduğu söylendi; ancak bu açıklamayı yeterli bulmuyorum ve aynı durumun tekrarlanmasını kesinlikle istemiyorum. Bilgilerimin izinsiz kullanı
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce “Değerli müşterimiz” diye... başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu bankada bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır, sitesine dahi hiç girmedim. 31.01.2
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, bugün, 27 Ocak tarihinde telefonuma SMS yoluyla “hesabınızın izinsiz kullanılmamas...ı, riskli işlem” tarzında bir uyarı mesajı geldi. Ben Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmadığı halde bu şekilde bir mesaj almam beni rahatsız etti ve endişelen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
