to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’a ait n Kolay uygulamasına kredi ödememi yapmak için para gönderdim. Ardından uygulama şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış giriş yaptım ve uygulamaya erişimim bloke oldu. Yeni şifre oluşturmak için T. C. Kimlik numaramla doğrulama yapmak istedim, bu işlemden sonra da hesabıma sesli onay blokesi koyuldu.
Daha sonra tarafıma “Değerli müşterimiz, 5391858 numaralı bildiriminize istinaden blokenizin, Bankamız güvenlik politikalarına istinaden kaldırılamayacağını paylaşmak isteriz.” içerikli bir mesaj gönderildi. Bu nedenle kredi ödemem sistem üzerinden tamamlanmadığı için bana gecikme mesajı geldi. Ancak yaşanan bu gecikmede benim herhangi bir kusurum olmadığını, tamamen uygulama erişimimin ve sesli onayın banka tarafından bloke edilmesinden kaynaklandığını belirtmek istiyorum.
Şu anda bu bloke nedeniyle kredimi n Kolay uygulaması üzerinden de, başka bir kanal üzerinden de ödeyemiyorum. Blokenin ivedilikle kaldırılmasını, kredi ödememin yapılmasını ve bu süreçten kaynaklanan gecikme faizi veya benzeri hiçbir olumsuzluğun tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Aktif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2 gün önce, hiçbir bilgi ve onayım olmadan bloke olduğunu fark ettim. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Aynı bankada bulunan 3 adet kredim, bu...
N Kolay / Aktif Bank hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. Dün güvenliğimle ilgili, hesabımın bilgilerini kimseyle paylaşmamam gerektiğini belirten bir e‑posta aldım. Bunun üzerine bugün uygulamayı tekrar indirip hesabıma giriş yapmak istedim ancak şifrem yanlış uyarısı aldım. Şifremi yenilemek içi...
Aktif Bank’ın n Kolay internet bankacılığına girişle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve telefon ile internet bankacılığı üzerinden yaptığım tüm başvurulara rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İnternet bankacılığına mevcut şifremle girmeye çalıştığımd...
Aktif Bank n Kolay üzerinden kullandığım 100.000 TL kredi ve 5.000 TL Artı Para limitim bulunmasına rağmen, borcum devam ederken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabım kapatıldı. Hesabım kapalı olduğu için para transferi yapamıyor, dolayısıyla borcumu da ödeyemiyorum ve bu nedenle gecikmeye gi...
27.02.2026 tarihinden bu yana Aktif Bank n Kolay Cep Şube hesabıma doğru şifremi girmeme rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi eksiksiz girdiğim halde sistem sürekli “müşteri bilgileri hatalıdır” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...
Yorumlar