to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Kredi Reddedildi, Gerekçe Açıklanmadı
Aktif Bank’a bugün SMS üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Hesabımda 3.100 TL artıda olmama ve herhangi bir olumsuzluk bilgim bulunmamasına rağmen başvurum “olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir mesajla reddedildi.
Tarafıma herhangi bir gerekçe, detaylı bir red sebebi ya da açıklama paylaşılmadı. Neden kredi alamadığımı bilmediğim için hem mağduriyet yaşıyorum hem de finansal planlama yapamıyorum.
Kredi başvurumun yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini, mümkünse onaylanmasını; değilse de açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak red gerekçemin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
