to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Olmadığım Halde Aktif Bank’tan İzin Almadan Gelen SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen 03.02.2026 tarihinde saat 17.51’de Aktif Bank başlığıyla telefonuma SMS gönderildi. Mesaj “değerli müşterim” şeklinde başlayarak bana hitap etmekteydi. Bankanızla hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim bulunmuyor, bugüne kadar adım üzerinden herhangi bir hesap, kredi ya da kart başvurusu yapmadım.
Numarama hangi yolla ulaşıldığının ve hangi gerekçeyle müşteri olmadığım halde tarafıma SMS gönderildiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Eğer bilgim ve onayım dışında adıma açılmış herhangi bir ürün veya hesap varsa bunun da acilen incelenerek kapatılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmasını istemiyorum. Telefon numaramın veri tabanınızdan kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde reklam, bilgilendirme ya da benzeri içerikte SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
