to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaşım PTT’de olduğu için Aktif Bank üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 3 Nisan’da görüntülü görüşme ile hesap açılışı için başvuru yaptım. Görüşme sonunda hesabımın açılacağı bilgisi verildi ve ardından “kuryen yolda” şeklinde bir mesaj aldım. 11 Nisan’da kurye gelip evrakları getirdi, tüm evrakları imzaladım.
Başvuru sırasında hesabımın en fazla 7 gün içinde açılacağı söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen imzaladığım evraklar hâlâ sisteme girilmemiş durumda. Yaklaşık 20 gün önce evrakları imzalamama rağmen hesabım açılmadı, bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetimi belirttim fakat sadece “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem kredi sürecim hem de maaşım üzerinden yapmam gereken işlemler bu yüzden aksıyor ve mağdur oluyorum. Hesabımın daha fazla gecikmeden acilen açılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Nkolay Aktif Bank üzerinden internet şube kanalını kullanarak şubat ayından bu yana müşteri hesabı açma, yani müşteri olma süreciyle uğraşıyorum. 9 Mart’ta tarafıma gönderilen sözleşmeyi imzalayıp geri gönderdim, 7 iş günü içinde hesabın açılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağme...
Aktif Bank’tan kullanmış olduğum kredi için düzenli ödeme yapmama rağmen hesabımın kapatıldığını ve yaklaşık 21 gündür ödeme yapamadığımı belirtmek istiyorum. Geçen ay taksitimi yatırdım, ancak buna rağmen hesabım kapatıldığı için ne bankadan ne de PTT üzerinden herhangi bir ödeme gerçekleştiremiyor...
Aktif Bank üzerinden mobil hesap açılışı için 10 Şubat tarihinde kurye ile gönderilen tüm sözleşmeleri eksiksiz biçimde imzalayıp teslim ettim. Ancak ...
Aktif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2 gün önce, hiçbir bilgi ve onayım olmadan bloke olduğunu fark ettim. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Aynı bankada bulunan 3 adet kredim, bu...
Yorumlar