"Elif hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Aksigorta Müşteri Hizmetleri
321 şikayet
Yedek Araç Geri Alındı, Onarım Bitmedi Ve Araçsız Kaldım
Aracım için Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. Opel Combo marka aracımın onarımı için 30.06.2026 tarihinde işlemler başladı ve bu süreçte tarafıma 30/06–05/07/2026 tarihleri arasında kullanılmak üzere yedek araç verildi. Anc

Aksigorta 24 Saat İçinde İkame Araç Sözünü Yerine Getirmedi
Aksigorta poliçem kapsamında 5065**77 numaralı hasar dosyam için 02.07.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Dah...a öncesinde aradığımda bir gün önce kayıt açmam halinde 24 saat içinde araç tahsis edileceği özellikle tarafıma söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek planlarımı da buna göre yaptım. T
Aksigorta’da Uzayan Hasar Süreci Ve Belirsiz Pert Kararı
04.06.2026 tarihinde kaza yapan 2009 model Suzuki SWİFT aracımız için Aksigorta nezdinde 5064**08/01 numaralı hasar dosy...ası açıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen araç ne tamir için yönlendirildi ne de pert işlemi başlatıldı, hiçbir somut adım atılmadı. Eksperi her aradığımda aracın ihaled
Provizyon Reddi Açıklanmadı, Poliçe Bilgileri Paylaşılmıyor
"Kübra hanım gibi bir müşteri danışmanına sahip olduğunuz için teşekkür ederim. Süreç boyunca kendileri çok nazik ve ilgiliydi. Teşekkürler."
Şirketim üzerinden Medisa aracılığıyla Aksigorta grup tamamlayıcı sağlık si...gortasına sahibim. Hekimin koyduğu tanı üzerine açılan provizyon, hekim tan
Aksigorta Su Tesisatı Hizmet Haklarını Haksızca Azaltıyor
"Şikayet var a teşekkür ederim, bu site olmasa derdimizden kimse anlamayacak"
Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortamın poliçesinde yılda üç... kez “Su Tesisatı Hizmeti” hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkım haksız ve m
Aksigorta Ve Ekspertiz'den İletişimsizlik Ve Parça Teslim Gecikmesi
Aksigorta kaskolu müşterisiyim. 10.06.2026 tarihinde 34 fld 260 plakalı aracım için 5065**86 numaralı hasar dosyası açıl...dı. Aracım İstanbul Sultangazi’deki Ürgüp Oto adlı serviste bulunuyor ve 20 günü aşkın süredir parça tedariği bekleniyor. Bu süreçte hasar dosyamla ilgilenen Sancak Ekspertiz şirk
Kasko Poliçemi İptal Edilmiyor Ve İade Bekliyorum
"Temsilci elif hanıma teşekkürler"
Aksigorta üzerinden, parmak izi isimli aracı acente ile aracım için kasko p...oliçesi yaptırdım. Ancak daha sonra kasko poliçemin iptalini talep etmeme r
Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın Borç Nedeniyle Dondurulması Ve Sürekli Oyalama
06.05.2026 tarihinde oğlum için Ordu’da bulunan Göktürk Grup Sigorta isimli iş yeri ile telefonla görüşerek Aksigorta’da...n tamamlayıcı sağlık sigortası teklifi aldım. Kampanya kapsamında nakit indirimli 10.000 TL tutarında poliçe teklifi sundular ve ben de kabul ettim. Ödemeyi de iş yeri çalışanı S**
Aksigorta Kasko Talebinde Haftalarca Gecikme Ve İletişimsizlik
Yaklaşık 4 yıldır Aksigorta ile çalışıyoruz ve ilk defa kaskomuzu kullanmak zorunda kaldık. Sadece kaporta boyası ve yan... aynalar için başvurduğumuz bu süreç, 15.05.2026 tarihinden bu yana tam bir eziyete dönüşmüş durumda. Aracın markası Opel. Önce yetkili Opel servisine götürdük, aracın fotoğrafları
Kusurlu Bir Kazadan Sonra Kasko Prim İadesi Reddi Hakkında Şikayet
Aksigorta’dan 12 Aralık 2025 tarihinde k‑424548010-0-0 poliçe numarası ile aracıma kasko yaptırdım. 5 Haziran 2026 tarih...inde Ankara’da ego otobüsünün arkadan aracıma çarpması sonucu aracım pert onayıyla hurdaya ayrıldı. Trafik ekipleri tarafından tutulan tutanakta ego otobüs şoförü yüzde 100 kusurlu
Tampon Onarımının Kalitesizliği Ve Aksigorta İletişimsizliği Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet
30.04.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracımı 04.05.2026 tarihinde Ankara’daki Otomol isimli yetkili servise götürdüm, ayn...ı gün Aksigorta tarafından 5063**03 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosyada tampon değişimi yazmasına rağmen, görevlendirilen eksper M**** Y**** tampon değişimini reddederek sadece t
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 2.900 TL Zorunlu Ödeme Ve Poliçe İptali Talebi
"Teşekkürler"
Akbank müşteri hizmetleri üzerinden Aksigorta aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası teklifi aldım. 4.916 TL karşılığ...ında yılda 10 kez ayakta tedavi, MR, röntgen ve benzeri pek çok hizmeti kapsayan bir poliçe olduğu belirtilince kabul ettim ve poliçem b-176379-1 numarasıyla düzenlendi. Ancak bugü
Aksigorta Çekici Hizmetinin Gecikmesi Ve İptali
Aksigorta’dan kaskolu Skoda Octavia aracım için 25.06.2026 tarihinde 444 27 27 numaralı çağrı merkezi üzerinden çekici t...alebinde bulundum. Ancak aradan bir saat geçmesine rağmen çekici hizmeti sağlanmadı, bu nedenle talebimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süre içinde Aksigorta müşteri hizmetlerini
Aksigorta Red Edilen Hasar Dosyasına Dair Yanıtsızlık Ve 8.000 TL Masrafı
Aksigorta’da 422803242 numaralı ev eşya sigortası poliçem kapsamında 5065**...98 numaralı hasar dosyası ile su tesisatı onarımı için talep oluşturdum. Da


Aksigorta Ve Medisa’dan Toplam Tazminat Tutarının Yazılı Bildirimi Talebi
2006 yılından beri bireysel sağlık sigortası müşterisi olduğum ve ömür boyu garanti kapsamında olduğum Aksigorta’da, pol...içemin yenilemesinde baz alınacak toplam tazminat tutarımı öğrenmek istedim. Bu süreçte Aksigorta’ya Medisa adlı aracı kurum üzerinden başvurdum. 1 Haziran 2026 tarihinden itibaren
Aksigorta'da Eksper Atanmaması, İkame Araç Ve Gelir Kaybı Talebi
Aksigorta üzerinden PSA kasko poliçem kapsamında sigortalı olan, ticari amaçla kullanılan 48 azj 550 plakalı aracımı Muğ...la Citroen Turanlar bayisinden satın aldım. 16.06.2026 Salı akşamı saat 17:00–18:00 aralığında Muğla Ula’da kaza yaptım ve o günden bu yana aracımı kullanamıyorum. Aracımın ticari
Aksigorta Kasko Hasar Ödemesindeki Uzun Gecikme Ve Şeffaf Olmayan İletişim
"Anında geri dönüş sağlayıp sorun çözüldü"
Aksigorta kasko poliçem kapsamında 34 ldr 67 plakalı şirket aracımıza ait 5...060**61 numaralı hasar dosyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Aracımızı
Geçiş Belgesi E-posta Yoluyla Gönderilmediği İçin Yeni Sağlık Sigortası Süreci Durdu
"Geçiş belgesi hızla tarafıma ulaştırıldı. Teşekkürler."
Aksigorta’daki poliçe:453483-7 sigortalı:3207200 sağlık sigortam için yeni ...bir sağlık sigortasına geçiş yapacağım ve bu nedenle geçiş belgesine ihtiya
Konut Plus Poliçemde Elektrik Sigortası Arızası Ödenmedi
2020 yılından beri Aksigorta’dan konut sigortası yaptırıyorum ve çevremdeki herkese de öneriyordum, ancak özellikle son ...iki yıldır yaşadıklarım beni pişman etti. Haziran ayının 12’si gibi evimin elektriklerinde ilk kez ciddi bir arıza yaşadım, mevcut Aksigorta Konut Plus poliçem kapsamında hasar dos


"Teşekkürler"
Aksigorta’nın Gecikmesi Nedeniyle Araç Serviste Mahmul
Hyundai i20 aracım 27.05.2026 tarihinden beri Gaziemir Hunko yetkili servisinde bekliyor. Aracımın plakası 35 bcl 449. Y...etkili bayi her gün Aksigorta’ya mail gönderdiğini, ancak sigortadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadıklarını ve bu nedenle aracıma dair işlemlere başlayamadıklarını belirtiyor. B
Aksigorta Asistans Yanıltması Ve 28.500 TL Hasar Ödemesinin Reddi
Aksigorta’dan y421704484-0-0 poliçe numarasıyla konut sigortası yaptırdım. 07.06.2026 tarihinde evimdeki duşa kabin camı... kırıldı ve hemen Aksigorta müşteri hizmetlerini arayarak asistans talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili, poliçemde asistans hizmetinin olmadığını, hasarı kendi imkanlarımızla yap
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















