to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Araç Geri Alındı, Onarım Bitmedi Ve Araçsız Kaldım
Aracım için Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Opel Combo marka aracımın onarımı için 30.06.2026 tarihinde işlemler başladı ve bu süreçte tarafıma 30/06–05/07/2026 tarihleri arasında kullanılmak üzere yedek araç verildi. Ancak 05/07/2026 tarihinde Rent A Car firması aracı geri aldı ve bugün 06/07/2026 olmasına rağmen kendi aracım halen servisten çıkmadığı için araçsız kaldım.
Onarım süreci devam ederken yedek aracın benden alınması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Aksigorta tarafıyla görüştüğümde sürecin mail üzerinden ilerlediği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kasko poliçemden kaynaklanan hakkım olan, onarım bitene kadar kullanabileceğim yedek aracın tekrar tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talebinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. Y. Ş, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 06/07/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Benim sorunum çözüldü süreçten memnun değilim ama Aksigorta çalışanları gerçekten ilgili
