to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta'da Eksper Atanmaması, İkame Araç Ve Gelir Kaybı Talebi
Aksigorta üzerinden PSA kasko poliçem kapsamında sigortalı olan, ticari amaçla kullanılan 48 azj 550 plakalı aracımı Muğla Citroen Turanlar bayisinden satın aldım. 16.06.2026 Salı akşamı saat 17:00–18:00 aralığında Muğla Ula’da kaza yaptım ve o günden bu yana aracımı kullanamıyorum.
Aracımın ticari şirket aracı olması sebebiyle günlük yaklaşık 10.000 TL gelir kaybım oluşmaktadır. Buna rağmen Aksigorta hâlâ dosyama eksper atamamış, eksper yönlendirilmemiştir. Servisin de hasar dosyasını perşembe günü açtığını biliyorum ancak süreçte hiçbir ilerleme sağlanmamıştır. Dosya numaram 5065**62’dir.
Aracım şu anda Muğla Salihpaşalar Mahallesi’nde bulunan Turgut Citroen bayisi servisinde beklemektedir. Pazartesi gününden itibaren işimi sürdürebilmek için kendi imkanlarımla araç kiralamak zorunda kaldım ve masraflarım her geçen gün artmaktadır. Aksigorta ile yaptığımız görüşmelerde de “eksper beyin teşriflerini bekliyoruz” dışında somut bir çözüm sunulmamış, süreç uzatılmıştır.
Acil olarak dosyama eksper atanmasını, kasko poliçem kapsamında tarafıma ikame araç verilmesini, kiraladığım araç bedeli de dahil olmak üzere kazadan bu yana oluşan günlük gelir kaybımın ve tüm mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
