5
Çözüldü
Aksigorta Hasar Dosyasının İnceleme Süreci Uzuyor, Ödeme Bekliyorum
Ali
19 Şubat 02:321.612
"."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta hasar dosya
400 şikayet
Aksigorta’nın Kısmi Ödemesi Yüzünden Tam Hasarım Ödenmedi
Yaşar
17 Şubat 17:591.606
01.01.2026 tarihinde Peugeot 307 2004 model aracım park halinde iken, Aksigorta’ya zorunlu trafik sigortası bulunan bir ...aracın sürücüsü karlı havada aracının hâkimiyetini kaybederek arkadan aracımı çarptı. Çarpmanın etkisiyle aracım kayıp öndeki direğe vurdu ve durdu; bu nedenle hem arka tarafta hem
Aksigorta Su Hasarı Reddine Karşı Detaylı İnceleme Talebi
Barış
17 Şubat 13:211.465
5
Çözüldü
Aksigorta Eksper Raporu Sistemine Girmediği İçin 28 Gün Süren Hasar Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Yaser
10 Şubat 11:571.679
"Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, geçirdiğim kaza ile ilgili ertesi gün hasar kaydı dosyam açıldı ve eksper görevlendirildi. Aracım yetkili serviste beklemeye alındı. Eksperin aracı incelediği, raporunu hazırladığı ve gerekli diğer tüm evraklarla birlikte (tutanak, sigorta poliçeleri, sürücü belgeleri vb.) sisteme yüklediği tarafıma bildirildi. Ancak Aksigorta tarafı raporun kendilerine ulaşmadığını söylerken, eksper ise raporu gönderdiğini belirtti. Hasar dosyamın açıldığı tarihten 28 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir somut ilerleme kaydedilmedi. Bu süre içinde kasko poliçem kapsamında faydalanmam gereken hak ve hizmetlerden yararlanamamış olmam mağduriyetimi daha da artırmış oldu. Aksigorta mobil uygulaması üzerinden hasar danışmanı ile sürekli yazışmama rağmen dosyamı gerçek anlamda takip eden, süreci sahiplenen ve net bilgi veren bir yetkiliye ulaşamadım. Sigorta şirketinin kendi atadığı eksperin raporunun akıbetini bizzat takip etmek zorunda bırakılmam, belirsizliğin sürmesi ve hasar dosyamın sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şikayetvar'a yaptığım bildirim sonrası 24 saat içerisinde Aksigorta müşteri temsilcisi bizzat iletişime geçerek sorunumu dinledi ve takip eden iki gün içerisinde sorunum çözüldü. Şikayetvar ve ilgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Aksigorta Çatı Suyu Hasarı Red Nedeni Belirsiz, Tekrar İnceleme Talebi
Nedim
10 Şubat 08:081.456
"Teşekkürler."
1
Kasko Hasar Dosyam Uzun Süre Ekspertiz Bekliyor
Muhammet
6 Şubat 13:361.768
Aksigorta kapsamındaki kasko poliçeme ait 35 blv 328 plakalı aracımı, 19 Ocak 2026 tarihinde hasar nedeniyle Tunser Otom...otiv Konak/İzmir servisine teslim ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen dosyamın hâlâ ekspertiz aşamasında olduğu ve sürekli farklı pürüzler arandığı söyleniyor. Bu süre içinde be
1
Aksigorta’nın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Nedeniyle 12.000 TL’lik Duşakabin Masrafının Karşılanmaması
Nadir
5 Şubat 18:581.653
29.01.2026 tarihinde, 23.01.2026 saat 17:15 sularında banyoda duş almak için duşakabinin açılır camını açmaya çalışırken... camın aniden patlaması sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Aksigorta’ya başvurdum. O anki şaşkınlıkla hasarın fotoğraflarını olay anında çekemedim, temizlik sonrası fot
5
Çözüldü
Eksperin Yüzeysel Su Kaçağı Tespiti Ve Gerçek Hasarın Karşılanmaması
Beste
4 Şubat 18:061.500
"Henüz sonuçlanmasa da ilgilerinden çok memnun kaldım."
1
Kasko Poliçemde Orijinal Parça Garantisi Olmasına Rağmen Logosuz Parçalar Veriliyor
Tunç
4 Şubat 16:041.651
2010 model Fiat Punto aracım için Aksigorta kasko poliçem kapsamında açılan 5058**71 numaralı hasar dosyasıyla ilgili ol...arak, poliçemde “tüm servisler orijinal parça” ibaresi yer almasına rağmen, aracıma yan sanayi olduğunu düşündüğüm logosuz parçalar takılması istenmektedir. 27.01.2026 tarihinde h
Aksigorta’nın Eksper Raporu Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Yasal Süreyi Aşan İşlem Gecikmesi
Özge
3 Şubat 23:151.514
15.01.2026 tarihinde müvekkilimin araç değer kaybı işlemlerini başlatmak amacıyla Aksigorta A.Ş.’ye, tüm gerekli evrakla...rı eksiksiz olacak şekilde vekaleten başvuruda bulundum. Başvurumuz üzerine Aksigorta tarafından 5058**90-1 numaralı araç değer kaybı dosyasının açıldığı tarafımıza bildirildi. Ya
5
Çözüldü
Araç Değer Kaybı Talebim Gerekçe Sunulmadan Red Edildi
Mustafa
2 Şubat 15:331.549
"Elif hanımın konu ile titizlik ile ilgilenmesi ve sürecin her anı için bilgi vermesinden dolayı ayrıca teşekkür ederim"
26.11.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrasında, 2024 model Peugeot e‑3008 ...aracım için Aksigorta nezdinde 418503534 poliçe numaralı trafik sigortam ka
5
Çözüldü
Aksigorta’da Parça Tesliminde 15 Günlük Gecikme Ve Araç Kullanılamazlığı
İbrahim
31 Ocak 11:291.375
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
10 Ocak 2026 tarihinde karıştığım kaza sonrası Aksigorta trafik sigortası k...apsamında açılan 5058**91 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, yaklaşık
4
Çözüldü
Sezer
30 Ocak 15:05210
"."
Sezer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aksigorta'nın Araç Hasarını Pert Kararıyla Değerlendirmemesi
Fatih
28 Ocak 16:361.015
Aksigorta nezdinde k-421327*** numaralı hasar dosyam kapsamında, tarafıma a...it 2023 model Peugeot 2008, 34 *** 339 plakalı aracım 29 Aralık tarihinde g
5
Çözüldü
Aksigorta Kasko Hasar Dosyası Açılmadı Ve SMS Bilgisi Gelmiyor
Betül
28 Ocak 11:461.624
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Aksigorta kasko poliçesi kapsamında 35 khj 50 plakalı aracımızın hasarını 3... gündür tarafıma gönderilen link üzerinden açtırmaya çalışıyorum. Sistem üz
Akbank Ve Aksigorta Jakuzi Hasarı Çözülmedi, Tamir Süreci Durma Noktasında
Fatih
22 Ocak 20:321.604
Akbank'tan konut kredisi alarak ev satın aldım hayat siğortası ve konut sigortasını Ak sigortadan Akbank aracılığıyla me...cburi yaptırmak durumda kaldım 15 gün önce evimde jakuzi su kaçırmaya başladı Aksigorta asistan hizmetlerinden eve tesisatçı ustası gönderdiler yaklaşık bir hafta her gün usta geld
+1
1
Aksigorta İş Yeri Sigortamda Su Hasarı Haksız Şekilde Reddedildi
Samet
22 Ocak 18:251.085
Aksigorta iş yeri sigortam kapsamında, Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan iş yerimde dış cepheden kaynaklanan su alma soru...nu nedeniyle oluşan hasar için açtırmış olduğum 5057**56 numaralı hasar dosyamın haksız yere reddedildiğini düşünüyorum. Hasarı ilk olarak 2025 yılının Haziran-Temmuz aylarında fa
+2
1
Aksigorta’da 3 Aylık Gecikme, 90 Bin TL Tazminat Ödenmiyor, Rücu Talebi Haksız
Osman
20 Ocak 21:531.286
Aksigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında Muğla Ula’daki evimde 22.10.2025 tarihinde dahili su hasarı meydana geldi.... Hasar sonrasında açılan 5054**51 numaralı hasar dosyam için eksper raporu hazırlandı ve tüm evraklar tamamlanmasına rağmen yaklaşık üç aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı
5
Çözüldü
Teknik İnceleme Gecikmesiyle Araç Onarımında Müşteri Mağduriyeti
Burak
20 Ocak 17:571.820
Trafik polisi tarafından tutulmuş kaza tespit tutanağı şirkete iletilmiş ol...masına rağmen, 1 Ocak 2026 saat 10.30’da gerçekleşen kazaya ilişkin hasar d
Aksigorta’nın Sıfır Araçta Güvensiz Onarım Dayatması
Banu
16 Ocak 12:481.383
2025 model, yalnızca 2 haftalık kullanımı olan (sıfır) Peugeot 2008 aracım 25/12/2025 tarihinde arka taraftan bir aracı...n arabama çarpmasıyla savrulmuş, öndeki araca çarparak zincirleme trafik kazasına karışmıştır. Polis bölge tutulan tutanakta ve çıkan raporda %100 karşı çarpan taraf kusurlu bulunm
1
Aksigorta, Eksper Onayı Sonrası 75.650 TL Hasar Bedelini Reddederek Ödeme Yapmadı
Fatih
13 Ocak 13:531.939
Piramit tedarik hizmetleri ve gıda sanayi ticaret limited ŞİRKETİ’nin sahibi ve yetkilisi olarak Aksigorta nezdindeki ka...sko poliçemiz (poliçe no: 389633341) kapsamında açılan hasar dosyamızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığımızı bildirmek istiyorum. 11.11.2025 tarihli kaza sonrasında 16.11.2025
Aksigorta'nın Yetersiz Tazminat Teklifi Ve Nem Alma Cihazı Onayının Reddedilmesi
Ramazan
12 Ocak 13:001.542
+2
Aksigorta'dan İkame Araç Sağlanamaması Nedeniyle 3 Gün Mağduriyet
Batuhan
8 Ocak 16:501.744
Aksigorta trafik kasko poliçem kapsamında 06.01.2026 tarihinde aracımı İstanbul Kağıthane’de bulunan Gelecek Otomotiv’e ...teslim ettim. O günden bu yana ikame araç hakkım olmasına rağmen 3 gündür araç tahsis edilmediği için mağdur durumdayım. Hasar dosya numaram 50579580’dir. Bu süre içinde hem Aksig
Aksigorta Hasar Dosyasının Uzun Süreli Sonuçlanmaması Ve Çekme Belgesi Şartı
Oktay
6 Ocak 11:241.227
Aksigorta trafik sigortam kapsamında olan motosikletim 09.10.2025 tarihinde hasar gördü. O tarihten bu yana dosyam sonuç...lanmadı ve hâlâ net bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte tarafıma ulaşan sondaj firması 14.000 TL gibi bir rakam teklif etti ve bu ödeme için motosikleti çekme belgeli hâle getirmemi, y
Marka Profili
Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100