Aksigorta Deprem Hasar Tazminatı Ödemesini Uzun Süre Bekletiyor

DASK kapsamında Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortama ait 2580***72 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki konutum, 17.10.2025 tarihinde yaşanan Marmara Ereğli / Tekirdağ depreminde hasar gördü ve bu hasar için 76**75 numaralı poliçem üzerinden başvuruda bulundum.

Hasar beyanımı 17.10.2025 tarihinde yaptım; akabinde Aksigorta tarafından yönlendirilen eksper eve gelerek incelemesini tamamladı ve dosyanın kesinleştiği tarafıma iletildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, yaklaşık 40.000 TL tutarındaki hasar tazminatıyla ilgili halen hiçbir ödeme yapılmadı ve dosyam sonuçlandırılmadı.

Deprem sonrası zaten zor bir süreçten geçerken, bu kadar uzun süre bekletilmem, hiçbir net bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, tarafıma ödenmesi gereken tazminatın bir an önce ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.