Aksigorta Pert Dosyamda 15 Gün Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik

01.06.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrası Aksigorta nezdinde 5064**25 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım pert durumda olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür dosyamla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, aranmadım ve süreçle ilgili en ufak bir açıklama yapılmıyor.

Plakası 06 EYY 796 olan aracımla ilgili hangi aşamada olunduğunu, neyin beklendiğini ve dosya incelemesinin neden bu kadar uzadığını öğrenemiyorum. Sigorta şirketiyle de bir türlü sağlıklı bir iletişim kuramıyorum; kimse bilgi vermiyor ve bu belirsizlik mağduriyetimi daha da artırıyor.

Aksigorta’dan 5064**25 numaralı hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, pert dosyamın hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.