Ödenen Kazı Bedeline Rağmen Doğalgaz Bağlantısı 3 Ay Boyunca Gerçekleşmedi

Aksa Doğalgaz Manisa Turgutlu Bölge Müdürlüğü’ne,

Manisa Turgutlu Atatürk Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık 3 ay önce, Şubat ayında doğalgaz bağlantı işlemleri kapsamında talep edilen yol kazı bedelini eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın adresimde herhangi bir altyapı çalışması başlatılmadı ve servis kutusu montajı yapılmadı.

Defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen tarafıma net bir tarih verilmedi; süreç sürekli ertelendi. Evimin iç tesisatı, kombi ve petek montajları tamamen hazır olmasına rağmen dış bağlantı işlemlerinin yapılmaması nedeniyle doğalgaz hizmetinden hâlâ faydalanamıyorum.

Gerekli ödemeleri yapmış bir abone adayı olarak yaklaşık 3 aydır bekletilmemi kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gecikmenin nedeninin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve servis kutusu montajı ile altyapı çalışmalarının ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca konu hakkında CİMER üzerinden başvuruda bulunduğumu ve süreci yakından takip ettiğimi de bilgilerinize sunarım.