İşimi Kaybettiren Erken Geliş Ve Şoför İlgisizliği

7 Eylül tarihinde Sakarya’dan Samsun’a 04.44 hareket saatli Görele Asil Seyahat otobüsüne bilet aldım. Araç, biletimde yazan saatten yaklaşık 1 saat önce gelmiş ve beni arayıp “10 dakikaya gelmezseniz gideriz” demiş. Belirtilen resmi saate göre hareket etmek üzere hazırlanırken, bu erken geliş ve baskı sonucu otobüs beni almadan direkt gidip seferi gerçekleştirmiş.

Şoförle tekrar iletişime geçmeye çalışmama rağmen ulaşılamadı, firmanın destek hattına da hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonucunda Samsun’a zamanında gidemediğim için ertesi gün saat 14.00’te başlamam gereken işe gidemeyip işimi kaybettim. Hem yolculuk hakkımdan mahrum bırakıldım hem de ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.

Firmanın, bu sorumsuzluk nedeniyle oluşan mağduriyetimi ciddiyetle ele almasını, bilet ücretimin iadesi başta olmak üzere, işimi kaybetmeme sebep olan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sefer saatlerine ve yolcu iletişimine azami özen gösterilmesini istiyorum.