to read complaints and reviews, or file yours.
463563 abone numarasıyla Aksa Gaz Sakarya doğalgaz abonesiyim. 6.044 TL tutarındaki faturamı 538 TL devlet desteğiyle bi...rlikte 26 Haziran’da QNB bankası kredi kartımla toplam 5.506 TL olarak ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmış olmasına karşın faturam sistemde hâlâ ödenmemiş ol
Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’nde bulunan 810005027255 numaralı doğalgaz aboneliğim 2021 yılından beri aktif o...larak kullanılmaktayken, 02.07.2026 tarihinde aboneliğim kapatılmış, 03.07.2026 tarihinde ise tekrar açılması için başvuruda bulundum ve bu kapsamda Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar ek
Düzce Ereğli bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiydim. 29.06.2026 tarihinde aboneliğimi kapattım ve yaklaşık 3.600 TL tutarı...ndaki güvence bedelimin iadesini beklemeye başladım. Abonelik açılışı sırasında depozito ödemeden abonelik açılışı yapılmazken, aboneliğimi kapatmış olmama rağmen iki haftadır bu ö
Aksa Gaz’a ait doğalgaz tüketim faturamda adres bilgilerim hatalı görünüyor ve böyle bir adres sistemde kayıtlı değil. A...dresimi güncellemek istediğimde bu hatalı kayıt nedeniyle işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Aksa Gaz ile görüştüğümde, adres düzeltme işlemi için şubeye gitmem gerektiği söylend
"Teşekkürler"
Hatay Reyhanlı’da Aksa Gaz aboneliği almak için şubeye gitmek istediğimde, ...şubenin kapatıldığını ve artık hiç muhatap bulamadığımızı öğrendim. Aynı du
"Teşekkürler faturada sorun yokmuş, kombim arızalanmış maalesef"
06.12.2026 tarihinde güvence bedelini ödedim ve 07.07.2026 tarihinde 18.30–20.30 saatleri arasında geleceğinize dair tar...afıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ardından doğalgaz arzının teknik nedenlerden dolayı yapılamadığına ilişkin tekrar bir mesaj aldım. Abo
Bursa Gaz yüzünden yaklaşık bir aydır evimde doğalgaz olmadan yaşamak zorunda bırakılıyorum. Tüm borçlarımı ödeyip paras...ını vermeme rağmen hâlâ doğal gazım bağlanmadı ve resmen bizimle çocuk gibi oynanıyormuşuz hissine kapılıyorum. Usta ilk geldiğinde sayacı takmak üzereyken doğal gaz vanasının bal
"Sağ olsunlar hemen yardımcı oldular"
Aksa Elazığ bölgesinde doğal gaz açma-kapama işlemiyle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Faturamı ödememe rağmen 10 saattir gazım açılmadı. Evde
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesi ile abonelik açma sürecimde randevu kon...usunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş durumumdan dolayı özellikle sadece cu
"Teşekkürler"
Batman’da Aksa Doğalgaz ile doğal gaz açtırma sürecinde ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Başka bir mahalleye taşındığımız için yeni konutumda doğal gaz açt
"Teşekkür"
"Aksa Gaz Müşteri Temsilcisi Alper bey tarafından tarafımıza geri dönüş yapıldığı, yaşanan gecikme ve randevu talebine ilişkin çözüm odaklı davranışları ve müşteri memnuniyeti odaklı önerilere karşı gösterdikleri davranış için teşekkürler ederim. Ekiplerin yarın gelecekleri konusunda tarafıma bilgilendirme yapıldı."
"İlgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum sorun düzeldi"
Aksa Tokat Amasya Doğalgaz’ın tesisat kontrolü ve doğalgaz açma süreciyle i...lgili 05.07.2026 tarihinde ciddi şekilde mağdur edildim. Bana SMS ile 20:15
Aksa Gaz Bursa şubesi gaz açımıyla ilgili sorun yaşıyorum. 03.01.26 olan sözleşme tarihim 3 gün geçmesine rağmen hala da...ha doğalgaz açılmadı. Saha ekipleri aramadı ve gerekli SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Doğalgazımın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
Aksa Bursa Doğalgaz’ın 800006934660 sözleşme numaralı abonesiyim. 01/07/2026 tarihinde doğalgaz sayacımda arıza olduğu g...erekçesiyle sayacım sökülerek götürüldü. Herhangi bir fatura borcum ya da ödeme sorunum yokken tamamen arıza gerekçesiyle bu işlem yapıldı. Yeni sayaç bedelini ödememe rağmen arad
"Aynı gün gazım açıldı teşekkür ederim"
Hatay’da Aksa Doğalgaz aboneliğimi 01.07.2026 tarihinde açtırdım ancak arad...an günler geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı ve herhangi bir bilgil
"Her ne kadar sorunumuz çözülememiş olsa da bunun çözülememe sebebi Aksa gazla ilgili bir durum değil. Bunu yaptığımız görüşmelerde daha net anladık. Keşke Avrupa'da olduğu gibi her şeyde bir şeyin standardı olsaydı. Firmaların inisiyatifine bırakılmasaydı bazı şeyler ve aksa gazın bu konuda belirli bir standart getirmesine müsaade edilseydi çok daha güzel olurdu. Kurumun anında iletişim kurması aşırı derecede kibar ve nazik olması müşteri temsilcisinin çok ilgili olması ve sorunla ilgili çok detaylı şekilde açıklamalar yapmaları gerçekten harikaydı. İnanılmaz derecede naif bilgi verici ve olgun insanların olduğu muhteşem bir iletişim ekibi var. Çok tatmin edici açıklamalarıyla sorunumuz çözülemese de sorunun kaynağının ne olduğunu detaylı şekilde açıkladılar. Defalarca aradılar defalarca anlattılar takip ettiler. Harikaydılar yani. Malum durumdan dolayı insanın böyle gerginliğini bile alacak kadar güzel bir iletişim ekibi var. Hayatımda gördüğüm iletişim anlamında en iyi müşteri temsilcileri ve ekiple görüştüm."
Temmuz 2026 tarihinde hermetik kombi satışları yasaklandığı için, mevcut ba...lkonda takılı hermetik kombimi yoğuşmalı kombi ile değiştirmek istedim. Kom
Elazığ Aksa Doğalgaz abonesiyim. Haziran dönemine ait, 14.07.2026 son ödeme tarihli faturam 1.101,02 TL tüketim bedeli ü...zerinden 184,53 TL devlet desteği düşülerek 920 TL olarak düzenlenmiş. Ancak doğal gazda devlet desteğinin normalde yaklaşık yüzde 40 civarında olması gerekirken bu faturamda yakla
"Mağduriyetimi giderdikleri için çok çok teşekkür ediyorum"
Afyonkarahisar Emirdağ’da yeni taşındığımız evimizde Aksa Doğalgaz aboneliğ...i eşimin üzerine açılmasına rağmen, 23 Haziran’dan bu yana doğalgazımız hâl
Aksa Doğalgaz Giresun abonesiyim. Evimde gaz kaçağı olabileceğini fark ederek durumu hemen bildirip ekip talep ettim. Bu...gün gelen görevli inceleme yaptı ve çekmecemin boruya sürtündüğünü, boruda sorun olduğunu söyledi. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise, “Bu tesisatı hangi firma yaptıysa onunla il
"Çözümü uzasa da İlginiz için teşekkürler."
Giresun Görele Bozcaali Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Tapu değişikliği ned...eniyle Aksa Doğalgaz ile 27 Haziran tarihinde yeniden sözleşme yaptık. Bu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
