to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 15 Gün İçinde Yapılmadı Ve Açıklama Talep Ediliyor
Aksa Gaz Çukurova bölgesindeki aboneliğimi yaklaşık 2 yıl önce feshettim. Yaklaşık 1 ay önce de depozito iadesi için çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum ve IBAN numaramı paylaştım. Görüşmede depozito iadesinin 15 gün içerisinde hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen, aradan süre geçmesine karşın henüz hiçbir ödeme yapılmadı.
Aboneliğime ait işlemler T. C. Kimlik numaram üzerinden yürütülmektedir. Buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir açıklama yapıldı. Depozito iadesinin bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de kuruma olan güvenimi sarsmaktadır.
Depozito bedelimin, verdiğim IBAN hesabına acilen yatırılmasını ve sürecin gecikme nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
