to read complaints and reviews, or file yours.
Van İpekyolu ilçesindeki Van Aksa Doğalgaz aboneliğimi 10.03.2026 tarihinde feshettim. Sözleşme kapsamında ödediğim ve 4....000 TL’nin üzerinde olan güvence bedelimin iadesi, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Tarafıma ne kadar süre içinde iade yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi, anc
Kayseri’de Aksa doğal gaz abonesiyim. Ocak ayından bu yana faturalarımı ödemeye çalışırken sistemde hiçbir şekilde abone...lik kaydım görünmüyor. Garanti Bankası başta olmak üzere farklı bankalar üzerinden ödeme yapmak istediğimde müşteri numarama ait abonelik bulunamadığı uyarısını alıyorum, bu nedenl
"Teşekkürler"
Adana ili Yumurtalık ilçesinde bulunan apartmanımızın girişine Ocak 2026 ta...rihinde Aksa Doğalgaz tarafından abonelik için doğalgaz kutusu bağlandı. Bu
Aksa Doğalgaz Kayseri firmasına konut aboneliğimin kapatılması için 21 Şubat 2026 tarihinde başvurdum. Ancak başvuruma r...ağmen gazım hâlâ kapatılmadı, sadece aboneliğimin pasife alındığını söylüyorlar ve sayaçtan hâlâ gaz akışı devam ediyor. Ben hem şehirden hem de daireden ayrıldım; ancak binada hâl
Bursa Aksa Gaz ile yeni kiracı olarak taşındığım evin doğal gaz açılımı için defalarca randevu almama rağmen mağdur edil...iyorum. Yeni evin gaz açılışının yapılması için ilk randevum 05.03.2026 tarihinde verildi, daha sonra tekrar randevu oluşturuldu ve son olarak 11.03.2026 tarihine randevu atandı. H
Gemlik/Bursa Aksa Doğalgaz dağıtım şirketine abone olurken bana gaz açılımı işleminin iki gün içinde yapılacağı bilgisi ...verildi. O sırada ocağımın bağlı olmadığını, ocak bağlandığında gaz açılımı randevusu alacağımı özellikle belirttim. Ocağın bağlandığı gün sabah erken saatlerde 444 4 187 numaralı
"Teşekkürler"
"Şikayet vara teşekkür ederim"
Çanakkale Aksa Doğalgaz’a ait Çanakkale Biga Hamdibey Mahallesi’ndeki abone...liğimi Şubat ayı içinde taşınmam nedeniyle feshetmek için başvuruda bulundu
Afyonkarahisar Merkez, Ertuğrulgazi Mahallesi 1886 Sokak, *** parselde bulunan konutumda doğalgaz arzı sağlanamamaktadır.... Aynı sokakta bazı konutlarda doğalgaz altyapısı ve kullanımı mevcut olmasına rağmen, taşınmazıma doğalgaz hattı çekilmemektedir. 26.09.2025 tarihinde Aksa Afyonkarahisar Doğalga
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Süleymaniye Mahallesi sakiniyim. Mahallemizde bazı sokaklarda doğalgaz hattı bulunmasına rağme...n, yaklaşık iki yıldır bizim sokaklarımızdan doğalgaz ana hattı geçirilmediği için mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde Aksa Doğalgaz ile yaptığımız görüşmelerde her seferinde “bi
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Aksa Do...ğalgaz Mart 2025 kiracıya verdiğim ev Şubat 2026da evi boşalttı kendisi faturaları ödememiş sözleşme kiracı üzerine fakat ödemeler yapılmadığı için sözleşme aksa tarafından iptal
Ocak ayından beri Van ili Özalp ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır evimde doğalgaz aktif olarak açık v...e kullanıyorum ancak Aksa Doğalgaz’ın sisteminde ve internet sitesinde aboneliğim kapalı görünüyor. Bu nedenle tarafıma hiçbir şekilde fatura kesilmedi ve sistem kayıtlarım düzelti
Hatay Antakya’da Aksa Doğalgaz aboneliğim için 6 Mart’tan beri gaz açma işlemi yapılmasını bekliyorum. Herhangi bir rand...evu tarihi ve saati bilgisi verilmeden ekipler adrese gelmiş, ben evde yokken işlem yapılmaya çalışılmış ve bu durum bana sonradan söylendi. Randevu verilmediği için o gün evde bul
Aksa Doğalgaz Düzce şubesinde, babamın vefatı nedeniyle onun üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğini 15–20 Ocak tarihl...eri arasında kendi adıma devraldım. Bu işlem sırasında yaklaşık 4.370 TL civarında bir ödeme yaptım. Babamın eski abonelik bilgileri 800003457033 numaralı ve M******* T***** A*****
"Sorunumun çözüldü teşekkür ederim"
Balıkesir’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Faturamı 1 Mart’ta banka üzerinden ö...dedim ve ödediğime dair makbuzum da mevcut olmasına rağmen 9 Mart’ta doğal
Hatay İskenderun’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Hiçbir şekilde SMS, basılı kesme ihbarnamesi veya herhangi bir u...yarı yapılmadan bugün doğal gazım kesildi ve yaklaşık 1 saattir kesinti yaşıyorum. Daha önce tarafımıza ihbar bırakıldığının ve SMS geleceğinin söylendiği belirtilmişti ancak bunla
"İşlem şikayet yazıldığı günden sonraki gün tamamlandı"
Sakarya Ferizli’de bulunan doğalgaz tesisatımız için yeni abonelik başvurusu yapmaya çalışıyoruz. Sayaç mühürlü ve herha...ngi bir gaz kullanımı yok; ancak sistemde bu adreste hâlâ aktif abonelik göründüğü için yeni abonelik başvurusu yapamıyoruz. Evi 5 Mart Perşembe günü satın aldık ve sonrasında abo
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Tokat merkezdeki Aksa Doğalgaz aboneliğim için doğalgaz açma talebinde bulundum. Şubeye gittiğimde işlemin gün içinde ya...pılacağı söylendi, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala doğal gazım açılmadı. Bu süreçte şirketle iletişime geçtim, çağrı merkeziyle görüştüğümde bana 4 gün sürebileceği söylen
"Teşekkür ederim"
Balıkesir Aksa Doğalgaz ile yaşadığım doğalgaz açma sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cuma günü başvurumu yap...tım, aradan 3 gün geçmesine rağmen sadece 2 dakikalık vana açma işlemi için hâlâ bekletiliyorum. Defalarca aciliyetimi belirtmeme rağmen kimse bu durumu önemsemiyor. Yetkilinin ge
Bilgi Hukuk Bürosu aracılığıyla Aksa Doğalgaz aboneliğim için başlatılan icra takibiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşma...k istiyorum. Sularbaşı Mahallesi İmam Hatip Sokak No:7 adresindeki aboneliğime ait icra dosyası numarası 2025/78260 olan borcu 27.02.2026 tarihinde ödedim ve ödemenin dekontu elimd
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi abonesiyim. Normalde her ay cep telefonuma doğalgaz faturamla ilgili bilgilendirme SMS’i g...eliyordu, ancak bu ay hiçbir mesaj almadım ve bu yüzden faturamın ne kadar geldiğini bilemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir yanıt alamadan görüşmeyi sonlandır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98