Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gaz Açma Randevu Tarihi Verilmemesi Ve Sürekli Bekletilme

25 Haziran 16:1546
Öner'in Teşekkür Mesajı
Çözüm sağlandı

Aksa Doğalgaz Bursa abonesi olarak 23.06.2026 tarihinden bu yana doğal gaz açma randevusu bekliyorum. Güvence bedelini ödememe rağmen ne SMS ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir randevu tarihi iletilmedi ve bu süreçte gazı hiç kullanamadım, yalnızca soğuk suyla idare etmek zorunda kaldım.

Bursa Nilüfer 30 Ağustos Mahallesi'ndeki adresim için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen her seferinde beklemeniz söylendi, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.

Tarafıma en hızlı şekilde en yakın randevu tarihinin iletilmesini ve doğal gazımın sorunsuz bir şekilde açılmasını talep ediyorum.

25 Haziran 16:22 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

26 Haziran 14:07

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Öner
26 Haziran 14:08

Çözüm sağlandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Randevu Gelmedi, Şikayetim Çözülmedi

8 Ocak 17:381.212

Bursa Nilüfer’deki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma işlemi için randevu almıştım. Bana gelen mesajda beli...

1

Doğalgaz Açılışında Günlerce Bekleme Ve Dondurucu Soğukluk

20 Şubat 11:15695

Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma sürecinde ciddi mağduriyet y...

Gaz Bağlantı Randevusunda Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

23 Şubat 10:51645

18.02.2026 tarihinde Aksa Bursa Doğalgaz’a doğalgaz açtırma talebinde bulundum. Sözleşme numaram *****740, adresim Bursa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular