to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılması Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bursa Gaz üzerinden yaklaşık bir ay önce doğalgaz aboneliğimizi başlattık, tesisat bağlantısı yapıldı ancak doğalgaz hala açılmadı. Mühendisin gelmesi ve açma işleminin yapılması gerektiği söylendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte evin içinde ısınmayı sağlayamıyoruz ve sıcak su ihtiyacını mecburen elektrikli şofbenle karşılıyoruz. Hem Konfor açısından hem de elektrik giderlerimizin artması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Üstelik bu işlem için yaklaşık 7.500 TL abonelik bedeli ödemiş bulunuyoruz.
Bursa Gaz müşteri hizmetlerini aramaya çalıştık ancak bir türlü ulaşamadık, kimseye derdimizi anlatamıyoruz. Doğalgaz bağlantısı yapılan adresimiz Bursa ili Yıldırım ilçesi Yiğitler Mahallesi 310. Sokak No: 7 Kat: 3’tür.
Doğalgaz açma işleminin daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini ve tarafımıza yaşanan bu gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
