to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Ereğli Doğalgaz aboneliğime ait faturalarımı bugüne kadar Ziraat Bankası, QNB Finansbank, Halkbank ve Denizbank mobil bankacılık uygulamaları üzerinden düzenli olarak ödüyordum. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam, 29.12.2025 tarihinden itibaren hiçbir bankanın mobil uygulamasında görünmemeye başladı ve bu nedenle ilgili döneme ait doğalgaz faturamı mobil bankacılık kanalları üzerinden ödeyemiyorum.
Aboneliğim konut kullanımı içindir ve abone/sözleşme numaram 800003454126’dır. Daha önceki dönem faturalarımda böyle bir sorun hiç yaşanmadı; bu problem ilk kez Aralık 2025 faturasında ortaya çıktı. Bankayla yaptığım görüşmede sorunun firma tarafıyla ilgili olduğu bilgisini aldım.
Hem bankaların sistemlerinde hem de Düzce Ereğli Doğalgaz tarafında yaşandığını düşündüğüm bu sorunun tespit edilerek en kısa sürede giderilmesini, Aralık 2025 dönemine ait faturamın tekrar tüm mobil bankacılık kanallarında görüntülenebilir ve ödenebilir hâle getirilmesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
22.04.2025 tarihinde üzerime almış olduğum Düzce Aksa Doğalgaz aboneliğim için 24.04.2025 tarihinde gaz açım randevusu oluşturdum. 3 Mayıs 2025 tarihine kadar doğalgazımı açmaya geleceği söylenen ekipler gelmemiştir. 8 gündür müşteri hizmetleri ile görüşme yapmama ve acil kod verildiğini belirtmeler...
Babamın üzerine kayıtlı Bursa Gaz doğal gaz faturalarını uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödüyordum. Bir önceki faturayı da aynı abonelik için yine Ziraat Bankası uygulamasından sorunsuz şekilde ödedim. Ancak son yaklaşık yarım saattir yeni faturayı ödemek için girdiğimde, kuru...
1 Aydır Doğalgaz Aboneliğim açılmadı!... 08/07/2023 tarihinde Düzce İlinde faaliyet gösteren (tek firma) Aksa Gaz firması ile 5103**6106 numaralı tesisatınız için 810000812986 numaralı sözleşme hesabı ile gaz kullanım sözleşmesi imzaladık. Tarafımıza 5 iş günü içerisinde aboneliğimizin aktif duruma...
Yorumlar