Gaz Açma Randevusu Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı


Ordu Altınordu’da Aksa Doğalgaz kaynaklı şehir genelinde yaşanan arıza nedeniyle 2 saatten fazla süredir doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Bu kesinti yüzünden ne ısınabiliyoruz ne de yemek yapabiliyoruz. Özellikle Yeni yıl gecesi gibi herkesin evinde olmayı, ısınmayı ve yemek hazırlamayı beklediği bir zamanda bu şekilde doğalgazsız kalmak, hem bizi hem de tüm şehri çok zor durumda bırakıyor.
Aksa Doğalgaz’ı telefonla aradığımda il plakasını seçtikten sonra Ordu genelinde arıza olduğu ve çözüleceği yönünde otomatik bir bilgilendirme yapılıyor; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm yok ve doğalgaz verilmedi. Ne kesintinin ne kadar süreceğine dair net bir bilgi alabiliyoruz ne de detaylı bir açıklama yapılıyor.
Bizler faturayı bir gün geç yatırsak hemen kesme ihbarnamesi geliyor, aranıp ödeme yapmamız isteniyor. Aynı hassasiyeti bu tarz arızalarda ve uzun süren kesintilerde çözüm üretme ve vatandaşı bilgilendirme konusunda da görmek istiyoruz. Arızanın bir an önce giderilmesini, doğal gazın güvenli şekilde yeniden verilmesini ve bu süreçle ilgili Ordu’daki abonelere açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


15.09.2025 tarihinde Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi 1532 Sokak No:14 Daire:7 adresindeki evim için Aksa Doğalgaz Ordu şubesine yeni abonelik başvurusu yaptım. Evraklarımı teslim edip güvence bedeli olarak 3200 TL ödedim. Sonrasında gazımın açılması için telefonla başvurdum. Ancak gaz açma işlem...

Van Tuşba Abdurrahmangazi Mahallesi’nde 2 gündür doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte evimizde ısınamıyor, yemek yapamıyor ve özellikle hastalarımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dün Aksa Van Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım, saat 20:00’de gazın verileceği söylendi ancak verilmedi. Bugü...


Aksa Ordu Giresun doğalgaz’dan gaz açımı hizmeti almak için başvuruda bulundum. 14183183122 numaralı aboneliğim için Giresun merkez Aksu TOKİ adresind...
Yorumlar