to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Uygulamasında Bursa Aksa Gaz Ödeme Seçeneği Yok
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz abonesiyim ve üç gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalışıyorum. Akbank mobil uygulamasında ödemeler menüsünde Aksa Gaz için Bursa seçeneği bulunmadığı için faturamı ödeyemiyorum.
Abone numaranız değişti diyor mesaj geliyor, ardından ödeme yapmak istediğimizde Aksa Gemlik, Aksa Balıkesir vs. olması gerekirken Bursa gaz ödemesinden muaf mı oldu da ödeyemiyoruz. Sebebi nedir?
Aksa Gaz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu onlara da bildiremedim. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de faturamı düzenli ödeyememe riski oluşuyor.
Aksa Gaz’ın Akbank tarafında “Aksa Bursa” ya da benzeri açık ve net bir seçenekle tanımlanmasını ve Bursa için ayrı bir ödeme seçeneğinin acilen eklenmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma bilgilendirme ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Bankalarda kurum adı değişmemiş olup ödemenizi 'Bursagaz' kurum adını seçerek gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
