to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz’ın online fatura ödeme sisteminden faturamı ödemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Ödeme adımlarını tamamlayıp son aşamaya geldiğimde “Şu anda işleminizi yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum.
Hem Ziraat Bankası hem de Garanti Bankası kartlarımla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve her seferinde aynı hata ekranı ile karşılaşıyorum. Şu anda müşteri hizmetleri kapalı olduğu için çağrı merkezi üzerinden de destek alamadım. Müşteri numaram 800002709835’tir.
Bu durumun fark edilip en kısa sürede sistemsel sorunun giderilmesini ve online ödeme kanalının sorunsuz şekilde çalıştırılmasını istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
15 Ekim tarihinde Aksa Doğalgaz’a sözleşme fesih ücreti için başvuruda bulundum. Üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen, Ziraat Bankası’ndaki TR80000100178***55001 IBAN’ıma 66.500 TL civarındaki ücret halen yatırılmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde k...
03.10.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesini bekliyorum. 810001727864 numaralı sözleşme hesabım üzerinden yaklaşık 2800 TL tutarındaki güvence bedelinin 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade yapılmadı. Bu süreçte iki defa IBAN...
Yorumlar