to read complaints and reviews, or file yours.Online Fatura Ödeme Sisteminde Sürekli Hata
26 Aralık 2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz’ın online fatura ödeme sisteminden faturamı ödemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Ödeme adımlarını tamamlayıp son aşamaya geldiğimde “Şu anda işleminizi yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum.
Hem Ziraat Bankası hem de Garanti Bankası kartlarımla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve her seferinde aynı hata ekranı ile karşılaşıyorum. Şu anda müşteri hizmetleri kapalı olduğu için çağrı merkezi üzerinden de destek alamadım. Müşteri numaram 800002709835’tir.
Bu durumun fark edilip en kısa sürede sistemsel sorunun giderilmesini ve online ödeme kanalının sorunsuz şekilde çalıştırılmasını istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkürler hemen hallettiler
