to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Aboneliği Proje Onayının Uzaması Ve Açılmama Sorunu
Manisa Soma ilçesi N***** K******** adresinde Aksa Doğalgaz aboneliği aldım, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen proje onayı bir türlü tamamlanmadığı için hâlâ doğalgazı açtıramıyorum.
Bu süre içinde Aksa ve ilgili mühendis/firma ile en az 5 kez görüştüm, her seferinde sadece “onay bekleyin” denilerek süreç hakkında hiçbir net bilgi verilmedi. Ne zaman sonuçlanacağı, neden geciktiği açıklanmadığı için mağdur durumdayım ve özellikle bu kadar uzun süren bir onay sürecini kabul etmiyorum.
Proje onayımın acilen sonuçlandırılmasını, doğalgazımın bir an önce açılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
