to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz İade İşleminin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
Aksa Doğalgaz aboneliğimi ağustos ayında feshettim ancak fesih işlemim sistemlerinde “İşlem tamamlandı” olarak görünmesine rağmen 5.188,77 TL tutarındaki iademi aylardır alamadım. Bu süreçte hem zaman hem de mağduriyet yaşadım.
Defalarca telefon ile aradığım halde düzgün bir muhatap bulamıyorum. Şubeye gittiğimde ise müşteri temsilcisinden kod almadan iade yapamayacaklarını söylüyorlar fakat bu kodun da tarafıma iletilmediğini belirtiyorum, yine de somut bir çözüm sunulmuyor. Bu kadar uzun süre oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Güvence bedelim olan 5.188,77 TL tutarındaki iademin hiçbir ek oyalama olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. İletişim için 0531********39 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Hala bir geri dönüş sağlanmadı lütfen yardımcı olun artık
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
