to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Uygulama Hatası Nedeniyle Abonelik Başvurumu Yapamıyorum
Aksa Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür yeni abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak “T. C. Kimlik numarası ile sistemdeki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle doğalgaz aboneliğimi başlatamıyorum.
Yaşadığım sorunu aktarmak için Aksa müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kaydımın alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun devam ediyor.
T. C. Kimlik numaram ile telefon numaramın sistemlerinde eşleştirilerek abonelik başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim bir çözüm üretilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hata aldığım ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
