Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi 15 Gün İçinde Yapılmadı

43

Sakarya’da Aksa Doğalgaz aboneliğimi 29 Eylül tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemiyle birlikte güvence bedeli iadesi için kayıt açıldı ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 5.096 TL tutarındaki güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güvence bedelimin en geç 2 gün içinde yatırılacağı söylendi. Buna rağmen verilen süre geçti, üzerinden yaklaşık bir hafta daha geçti fakat herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca yeni bir bilgilendirme de almadım.

Güvence bedeli iademin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

12 Ekim 10:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

12 Ekim 13:46

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güvence Bedelinin İadesi Hesaba Yatırılmadı

135

Aksa Doğalgaz aboneliğimi 07.08.2026 tarihinde feshettim. İşlem sırasında bana, güvence bedeli iadesinin 15 gün içinde h...

Güvence Bedeli İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

964

Aksa Doğalgaz Malatya aboneliğimi 28 Ocak tarihinde kapattım ve güvence bedelinin kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma hava...

Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor, Açık Bilgilendirme Talebi

518

Afyon Aksa Gaz aboneliğimi 22.01.2026 tarihinde kiracıma devrettim. Bu işlem sırasında benden daha önce tahsil edilen 2....

Video Şikayetler

Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular