to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Mobil Uygulamasında Numara Eşleşmiyor Hatası Ve Çözüm Beklentisi
Şanlıurfa Siverek’te Aksa Doğalgaz’a ilk kez abone olmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden kayıt olmaya çalıştığımda “sistemdeki numarayla girdiğim numara eşleşmiyor” şeklinde hata alıyorum ve abonelik başvurumu tamamlayamıyorum. Bu nedenle doğal gaz aboneliği başlatamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Defalarca kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de durumu ilettim ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Hâlâ sisteme kayıt olamıyor ve başvurumu yapamıyorum.
Aksa Doğalgaz’ın telefon numaramı sistemlerinde doğru şekilde güncelleyerek ya da gerekli teknik düzeltmeyi yaparak mobil uygulama üzerinden kayıt olmamı ve abonelik başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmemi sağlamasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Şikayetim en kısa sürede çözüldü teşekkür ederim
Çok teşekkür ederim
Bu kadar kısa sürede çözüleceğini tahmin etmiyordum benimle sıkıntımı gideren müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim
