to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz'dan Servis Kutusu Montajının Gecikmesi Ve Telefonun Kapatılması
Düzce Gölyaka’da bulunan sıfır binamız için 17 Eylül tarihinde Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptık ve o gün sistemde görünen tüm maliyetleri ödedik. Başvuru sırasında binaya servis kutusu konulması gerektiği belirtildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir keşif ya da montaj işlemi yapılmadı.
Bilgi almak için 444 4 187 numaralı hattı arıyoruz. Bugün görüştüğüm personel normal bir şekilde konuşurken, dün babam aradığında telefonu yüzüne kapatılmış. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de müşteriye telefon kapatılması bizi son derece mağdur ve rahatsız etmiştir.
Binamız hâlâ doğalgaz bağlanamadığı için kullanıma açılamıyor. Aksa Doğalgaz’dan abonelik sürecimizin acilen tamamlanmasını, özellikle de bina için en kısa sürede keşfe gelinerek servis kutusunun takılmasını ve gecikmenin nedenine dair tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
