to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Randevu Sürecindeki İletişimsizlik Gebe Müşteriyi Mağdur Etti
Aksa Doğalgaz Çukurova dağıtım merkezinden ilk doğalgaz açma işlemi için 09.10.2026 Cuma günü saat 07.00–09.00 aralığına, 3102870919 tüketim noktam için randevu verildi. Sabah belirtilen saatler arasında evde hazır bulunmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Saat 09.45 itibarıyla hâlâ gelen olmadığını görünce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak buna rağmen aynı gün için net ve yakın bir saat aralığı verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an 37 haftalık gebeyim, bugün gitmem gereken doktor kontrolüme bu belirsizlik yüzünden gidemiyorum ve bir–iki hafta içinde evde Yenidoğan bir bebeğim olacak. Buna rağmen randevuya uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde endişelendirdi.
Doğalgaz açma işleminin, bugün için net ve yakın bir saat verilerek acilen gerçekleştirilmesini ve randevu süreçlerindeki bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
