to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Sakarya Doğalgaz Gaz Açılma Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Aksa Sakarya Doğalgaz ile 20 Ekim tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptık, bugün 30 Ekim olmasına rağmen hâlâ gaz açmaya gelinmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmaması nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradık ve her seferinde şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir olumlu dönüş yapılmadı, ne gelen var ne de net bir bilgi veren. Gaz açımının neden bu kadar geciktiği konusunda da tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Sakarya Sapanca Göl Mahallesi’indeki adresim için 810005526983 numaralı sözleşme kapsamında aboneliğimin bulunduğu da kayıtlarınızda mevcuttur. Geciken bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle de aboneliğime ait gazın ivedilikle açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
