to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Sayaç Takılmadı Ve 3000 TL Ek Ücret Talebi
Afyonkarahisar Gökçe TOKİ’lerde bulunan dairem için Aksa Afyon üzerinden doğalgaz abonelik işlemlerimi yaklaşık bir ay önce tamamladım ve güvence bedelimi ödedim. Buna rağmen hâlâ doğalgaz sayacım takılmadı ve gaz açma işlemi yapılmadı.
Abonelik sonrası randevu için yönlendirildiğim yetkili mühendislik firmaları, sadece sayaç takma ve doğalgaz açma randevusu için benden 3.000 TL ek ücret talep ediyor. Bu ücretin neye dayandığını anlayamıyorum ve kabul etmiyorum.
Aksa’ya iki kez şikayet ve talep kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. C11 blok, daire 13’te bulunan konutum için sayım noktam 5105****83 olup, kış geldiği halde yaklaşık bir aydır doğalgazı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Ekstra ücret ödemeden, abonelik ve güvence bedeli sonrasında yapılması gereken sayaç takma ve doğalgaz açma işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerin benimle
A********* G*****,
+90 ***********12
numaralı telefondan en kısa sürede iletişime geçmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
