to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Aboneliği İçin Gaz Açılmaması Ve Acil Çözüm Talebi
Bolu ili Göynük ilçesinde Aksa Doğalgaz aboneliği aldım, ancak tüm işlemlerim tamamlandığı halde dairemde hâlâ gaz açılmadı. Binadaki diğer tüm dairelerde doğalgaz varken sadece benim dairemde gaz olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kış geldi, evde hasta bireyler var ve ısınma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
23.10.2026 tarihinde 5108****28 numaralı tesisatım için 810005531100 numaralı gaz kullanım sözleşmesi işlemlerim tamamlandığına dair tarafıma SMS gönderildi ve gaz açma işlemleri için sertifikalı firmayla iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Yaklaşık 10 gündür neredeyse her gün aramama rağmen “yoğunuz” denilerek oyalanıyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor, sertifikalı firma ise telefonları açmıyor.
Tüm resmi abonelik işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, bu kadar süredir gaz açma hizmetinin verilmemesini kabul etmiyorum. Dairemdeki gaz açma işleminin acil olarak yapılmasını, mağduriyetimin ve yaşanan gecikmenin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
