to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Şubesinde Kimlik Güncelleme Gecikmesi Ve Mobil Uygulama Mağduriyeti
Yaklaşık bir hafta önce Aksa Doğalgaz Bandırma şubesine giderek yabancı kimlik (99) güncellemesi için gerekli evrakları şahsen teslim ettim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın sistemde bilgilerim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve güncelleme yapılmadı.
Bu nedenle Aksa Doğalgaz mobil uygulamasını aktif olarak kullanamıyor, özellikle fatura tercihlerimi değiştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Aksa Doğalgaz’da adıma kayıtlı bir aboneliğim bulunuyor, buna rağmen süreç hiçbir şekilde tamamlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Yabancı kimlik bilgilerimin acilen sistemde onaylanmasını, güncelleme işleminin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
