to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Adana Çukurova bölgesinde hizmet aldığım Aksa Gaz müşteri hizmetleri hattından müşteri temsilcisin...e bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 04.11.2026 ile 10.11.2026 tarihleri arasında, özellikle 10.00–12.00 ve 14.00–16.00 saat aralıklarında defalarca aramama
Adana ili Tufanbeyli ilçesinde ikamet ediyorum. İlçemizdeki evler için doğa...lgaz projeleri yaklaşık 1 ay önce Aksa Doğalgaz tarafından İstanbul’a gönde
"Geçte olsa ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Sakarya Karapürçek’teki yeni evime taşındıktan sonra 3 Kasım tarihinde Aksa... Doğalgaz’a doğalgaz açım başvurusu yaptım. O günden bu yana ekipler üç kez
"Teşekkürler"
Osmaniye Hasanbeyli TOKİ konutlarında GB/11 numaralı dairede ikamet ediyoru...m. Sitemizde merkezi kömürlü kalorifer sistemi bulunmasına ve kazan dairesi
"Hatay/Dörtyol şubesinden hakan beye çok teşekkür ediyorum"
Ordu ili Kumru ilçesi Karacalı Mahallesi Niksar Caddesi’nde ikamet ediyorum. Alt ve üst caddemizde doğalgaz hattı olması...na rağmen arada kalan yaklaşık 150 metrelik alana bir türlü doğalgaz verilmiyor. Bu hatta bağlı olmak isteyen 25–30 hane bulunmasına rağmen, bölgemiz görmezden geliniyor. Kurumunu
"Çözüldü"
Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım bölgesinde bulunan adresimiz için yaklaşık 10 gündür doğalgaz açılışı bekliyoruz. Evde çocu...klu ve aynı zamanda depremzede bir aile oturuyor, buna rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde sadece not alındığı ve
Hatay ili Kırıkhan ilçesi Yeni Mahalle’deki evim için 19.10.2026 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz üzerinden bağlantı abo...neliği başvurusu yaptım. Aynı gün Aksa Doğalgaz uygulaması üzerinden çıkan bağlantı ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak uygulama üzerinde aboneliğim hiçbir şekilde görünmüyor.
Aksa Doğalgaz’ın online randevu talep sistemi üzerinden Kayseri ili Kocasinan ilçesindeki adresim için 07.11.2026 tarihi...nde gaz açtırma randevusu almaya çalıştım. Ancak sistemde il seçim ekranında Kayseri ili hiç görünmüyor, bu nedenle randevu oluşturamıyorum. Yaşadığım il sistemde yer almadığı içi
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesinde gaz açma işlemi için 05/11/2026 tarihinde gaz açım talebi oluşturdum, aradan gü...nler geçmesine rağmen bu soğuk havada hâlâ gazım açılmadı. 5, 6 ve 7 Kasım tarihleri boyunca evde gazsız kaldık. Süreci hızlandırmak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak
Aksa Doğalgaz Sakarya şubesinin Serdivan bölgesindeki hizmet sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanb...ul’dan Sakarya’ya taşındık ve Kasım ayında havaların soğuması nedeniyle acil olarak doğal gaza ihtiyacımız var. Randevu için arandığımda il dışında olduğumu, geldiklerinde ev sahib
Sakarya Agdaş’ta yaklaşık 6 ay önce konut aboneliği aldım ve abonelik başlangıcından bu yana tüm faturalarımı düzenli ol...arak ödedim. Buna rağmen 03.11.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan gelip doğal gaz sayacımı mühürlediler ve o günden beri evde gazsız kaldım. Telefonla çağrı merkezini aradı
Hatay Hassa TOKİ deprem konutlarında ikamet ediyorum. Yaklaşık 33 gündür dairelerimizde doğalgaz kullanılamıyor ve hâlen... gaz verilmiyor. Bu süreçte evde ısınma ve yemek, başta olmak üzere su ve diğer temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta büyük güçlük çekiyoruz. Evde küçük bir çocuk olması nedeniyle bu
"Sorun hemen çözüldü güvence bedeli 2 gün sonra tarafıma iade edildi, yatırıldı. Arayan ilgilenen temsilci arkadaş da çok ilgiliydi. Teşekkür ederim."
Bursa Gaz doğal gaz aboneliğimi 30.04 tarihinde feshettim. Fesih işlemim ta...mamlanmasına ve IBAN bilgilerim de sisteme tanımlı olmasına rağmen, tarafım
"Şikayetim yayınlandıktan sonra çok kısa bir sürede tarafımla iletişime geçilmiş olup gerekli problem firma tarafından çözülmüştür hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."
Sakarya ili Kocaali ilçesi Yalı Mahallesi Şehit Yılmaz Caddesi’nde bulunan ...konutum için ilk kez doğalgaz bağlantı anlaşması yapmak istiyorum; ancak Ak
"Merhaba randevu alındı doğalgaz açıldı teşekkür ederiz."
Emirdağ ilçesi Karşıyaka Mahallesi 8086 Sokak No:10 adresindeki doğalgaz tesisatımız için geçen hafta çarşamba günü Aksa... Doğalgaz ekipleri kontrol için geldi ve kombi tesisatımızda ki eksiklikler tarafımıza bildirildi. Bunun üzerine 02.11.2026 tarihinde kombi montajını yapan ekip gelerek belirtilen
Aksa Gaz Çukurova’nın Hatay Antakya’daki aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sözleşmemi yenil...edim ancak sayacım hâlâ kapalı ve doğal gazım açılmadı. Yaklaşık 3 gündür gazsız bir şekilde, özellikle bu soğuk havalarda evde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Başvuru sonrasında bana he
"Kapının önünde saatlerce bekledim, geldik bulamadık yazıp gitmesinler diye, ancak öyle işim halloldu"
Aksa Doğalgaz Düzce Gümüşova abonesiyim. Eylül ayında adıma 670 TL tutarında doğalgaz faturası düzenlenmişken, Ekim döne...minde tüketimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen 2. Kademe bahanesiyle yaklaşık 4.060 TL fatura çıkarıldı. Buna rağmen evime sayaç okumaya gelen olmadı ve kağıt fatura da bır
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim ama ziyaret öncesi aranma konusunda gerekli düzenlemeler yapılarak daha iyi bir hizmet sunulması güzel olur."
05.11.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar aboneliğim için 13.45–15....45 saatleri arasında tesisat kontrolü ve gaz açma ziyareti yapılacağına dai
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Van ili Bostaniçi Mahallesi D**** 2 Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır, 02.09.2026 tarihinden bu yana Va...n Aksa Doğalgaz’ın doğalgaz kutularımızı bırakmaması nedeniyle evlerimizde doğalgaz kullanamıyoruz. Mahallede yaklaşık 100 hane aynı sorunu yaşıyoruz. Doğalgaz için Aksa’ya 9.900,
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için 05.11.2026 tarihinde 11.10–13.10 saatleri arasında doğalgaz açımı randevu...su verildi. Randevu saatinde evde olmamıza rağmen gelen giden olmadı, buna rağmen sistemlerinde ekip gelmiş ve evde kimse yokmuş gibi işlem yapılmış. Çağrı merkeziyle görüştüğümde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
