to read complaints and reviews, or file yours."Çözüme tam olmasa da ulaştı teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Malatya abonesiyim. Normalde devlet desteği sonrası ödemem ge...reken fatura tutarı yaklaşık 284 TL iken, bu ay tarafıma 1.615 TL tutarında
Aksa Gaz Bursa aboneliğiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Vefat eden babamın üzerindeki doğalgaz aboneliğini annemin üzerine geçirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ann
Malatya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bu ay gelen doğalgaz faturamda olağan dışı bir tutarla karşılaştım. Normal şartlard...a yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken, bu ay ödenecek tutar 1.180 TL olarak görünmektedir. Evde kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüks
Bursa Yıldırım ilçesindeki Aksa Gaz aboneliğim için 21 Temmuz’da gaz açımı ...için gelindi ancak işlem yapılamadı. Sonrasında 6 Ağustos tarihinden beri g
"İlgilenildi, sorun çözüldü. Keşke bu kadar uzun sürmeseydi de buraya yazmak zorunda kalmasaydım. Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesinde yeni sözleşme yapılması için 10 Ağus...tos Pazartesi günü gerekli ödemeyi yaptık ancak buna rağmen doğalgazımız bi
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa için 12 Ağustos tarihinde konut aboneliği açtım ve ödemeyi anında gerçekleştirdim. İşlem sonrası...nda bana belirli bir gün ve 2 saatlik zaman aralığı verilerek randevu oluşturuldu. Özel sektör çalışanı olduğum için tüm gün evde bekleme imkanım yok; bu nedenle özellikle randevu
"Arayan yetkiliye teşekkürler"
Hatay Kırıkhan’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım açma–kapama sorunu nedeniyle ...yaklaşık 5 Ağustos’tan bu yana mağdurum. Gelmeden önce aranmak istediğimizi
Aksa Doğalgaz’ın Manisa Akhisar’daki çalışması sırasında bulunduğumuz çıkmaz sokakta bağlantı için yol kazısı yapıldı. K...azıyı yapıp yolu toprak ve molozla kapalı şekilde bırakıp gittiler, aracımız çıkmaz sokakta kaldı ve şu an araçla çıkamıyoruz. Kazı yaklaşık 1 saat önce yapıldı, ekipler akşama do
"Sorunum hızlı bir şekilde giderildi teşekkür ederim"
Aksa Doğal Gaz aboneliğim için İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı... vermek istiyorum ancak uzun zamandır sistem buna izin vermiyor. Banka uygu
10.08.2026 günü saat 14:19 itibarıyla Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi’ndeki adresimde Aksa Bursa Doğalgaz aboneliğim...e ait faturam, Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatımdan kaynaklanan bir hata nedeniyle ödenmemiş göründüğü için gazım kesildi. Kesintiyi fark eder etmez mobil bankacılıkta
2021 yılından bu yana Çanakkale ili Lapseki ilçesi Çardak beldesi Tekke Mahallesi’nde doğalgaz altyapısının çekilmesini ...bekliyoruz. Mahallemizin yaklaşık 500 metre ilerisinde doğalgaz hattı olmasına rağmen, yıllardır bizim sokağımıza/mahallemize herhangi bir çalışma yapılmadı ve bu konuda hiçbir som
Aksa Gaz Bursa aboneliğiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinizden aldığım yanlış bilgi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Vefat eden babamın üzerindeki doğalgaz aboneliğini, müşteri hizmetlerini arayarak aldığım bilgi doğrultusunda annemin üzerine geçirmek istedim. Telefonda görü
Van İpekyolu selimbey Mahallesi yaşam sokak’taki tesisatım için doğalgaz açılışı talebinde bulundum. Aksa ekipleri önce ...cuma, ardından salı günü adrese gelmelerine rağmen, doğalgazı bir türlü açmadılar. İlk geldiklerinde gaz kaçağı gerekçesi öne sürüldü, daha sonra ise projede yanlışlık olduğu söyl
"Teşekkürler"
Malatya’da Aksa Doğalgaz abonelik açma işlemi için 11.08.2026 tarihinde 18:...00–21:00 saatleri arasına randevu aldım. Tüm günümü bu randevuya göre ayarl
Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’nde kiraladığım daire için, daha önce gaz kullanımının olduğu bir yere taşınmama rağmen ...doğalgaz açma sürecinde Aksa Doğalgaz’ın randevu sistemi yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu geçen ayın 20’sinde mobil uygulama üzerinden yaptım. Sisteme göre hafta sonu
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesinde 03.08.2026 tarihinden beri gaz açma işlemi bekliyorum. Tüm evraklarım ve işlemler...im eksiksiz olmasına rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmedi, gazım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde Aksa Doğalgaz’ı üç kez arayarak başvuru ve şikayet kaydı oluşturdum ancak
Aksa Gaz Soma’dan binama servis kutusu talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 45 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Sokağ...ımda bulunan tüm binalara servis kutusu yerleştirilmiş olmasına rağmen yalnızca benim binama kutu konulmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi
"Şikayet var sayesinde çözüldü. Teşekkür ederim"
Hatay Antakya’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu problemine ilişkin bu ...metni yazıyorum. Eve gaz verilmesi için tarafıma bugün 10.00–12.00 saatleri
Aksa Doğalgaz’ın internet sitesindeki online işlemler bölümünden ve mobil uygulamasından yeni abonelik başvurusu yapmak ...istedim; ancak sistem kimlik bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek kayıt işlemini tamamlamama izin vermedi. Hem bilgisayarımdan Chrome tarayıcı ile hem de Android telefonumdan de
Aksa Balıkesir/Edremit’in Edremit‑Güre Tahtakuşlar Mahallesi’ndeki doğalgaz altyapı çalışmaları kapsamında yaklaşık üç h...afta önce tüm sokağımıza boru hattı döşendi, ancak anlam veremediğimiz şekilde sadece evimizin önüne doğalgaz boru hattı çekilmedi. Çevremizdeki diğer binaların önünde hat bulunmas
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Sakarya’nın Serdivan bölgesindeki 340564 numaralı aboneliğime... ait 07/08/2026 tarihli faturada açık bir sayaç okuma hatası bulunmaktadır.
30 Temmuz tarihinde Giresun Merkez Teyyaredüzü Mahallesi’indeki adresim içi...n Aksa Doğalgaz üzerinden gaz açma talebinde bulundum. Bu işlem için yasal
"Aksa Doğalgaz Kayseri çözüm ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunla gerçekten yakından ilgilendiler ve bugün itibarıyla problemimi çözdüler. Özellikle çalışanların nazik, anlayışlı ve yardımcı tutumu beni çok memnun etti. Süreç boyunca iletişimleri ve destekleri için tüm ekibe ayrı ayrı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
