Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleri

Aksa Doğalgaz Manisa Turgutlu bölgesinde haftalardır müşteri hizmetleri hattına ulaşamıyorum. 444 11 87 numaralı iletişi...m hattı arandığında telefon hiç çalmadan direkt kapanıyor, yani hat fiilen kullanılamaz durumda. Bu nedenle abonelerin muhatap bulamayışı ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Acil bir ...

Aksa Gaz Bursa’ya bağlı Nilüfer ilçesindeki aboneliğimle ilgili olarak 05.0...1.2026 tarihi itibarıyla ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. 444 1 133 nu...

31 Aralık 2025 sabahı Aksa Doğalgaz’dan saat 09.46’da “yola çıkıldı” şeklinde mesaj aldım. Saat 10.34’te ise “adreste bu...lunmadığınız için işlem gerçekleştirilemedi” mesajı gönderildi. Oysa o saatlerde evdeydik, ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Yeni taşındığımız bir evde, havala...

Bursa Kestel Çataltepe’de bulunan 7040440 numaralı Aksa Gaz aboneliğime ait sayaçla ilgili 26 Aralık tarihinde tarafıma ...“Değerli müşterimiz, şu numaralı sayacınız adreste bulunmadığı için okunamamıştır” şeklinde bir kısa mesaj geldi. Ancak evimiz bahçeli ve şu anda kapısı dahi olmadığı için görevli ...

Bursa Gaz üzerinden yaklaşık bir ay önce doğalgaz aboneliğimizi başlattık, tesisat bağlantısı yapıldı ancak doğalgaz hal...a açılmadı. Mühendisin gelmesi ve açma işleminin yapılması gerektiği söylendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte evin içinde ısın...

20 Aralık 2025 tarihinden beri Aksa Gaz Adana ile yaşadığım tesisat ve proj...e onay süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tesisat kontrolü s...

Adana Çukurova ilçesi Toros Mahallesi 78026 Sokak No:10 Sağbaş Apartmanı Daire 11 adresindeki aboneliğime ait 8100021019...90 numaralı hattımda, son faturamı ödemiş olmama rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir uyarı yapılmadan 2 Ocak 2026 tarihinde doğal gazım mühürlendi. Bu işlem öncesin...

26 Aralık 2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz’ın online fatura ödeme sist...eminden faturamı ödemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. ...

Babamın üzerine kayıtlı Bursa Gaz doğal gaz faturalarını uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödüyordu...m. Bir önceki faturayı da aynı abonelik için yine Ziraat Bankası uygulamasından sorunsuz şekilde ödedim. Ancak son yaklaşık yarım saattir yeni faturayı ödemek için girdiğimde, kuru...

Aksa Doğalgaz’ın Batman ili Beşiri ilçesinde verdiği hizmetle ilgili, ilçe genelinde yaşanan ciddi sorunları belirtmek i...stiyorum. 30.12.2025 tarihinden itibaren uzun süreli doğalgaz kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık 3 gündür doğalgazımız sık sık ve uzun süreli olarak kesiliyor. Bu kesintiler hem sağlı...

Şanlıurfa Haliliye ilçesi Konuklu Mahallesi Asya İnşaat’ta bulunan dairem için Aksa üzerinden doğalgaz saati takılması b...ekleniyor. Ev sahibim yaklaşık bir hafta önce ilk defa doğalgaz saati takılması için başvuruyu yaptı ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz gelen giden olmadı. Şu an hava çok...

Trabzon’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Doğalgaz açma ve sayaç takma işlemi iç...in 30.12.2025 tarihinde 16.30–18.30 saat aralığına randevu verildi. Bu saatler arasında evde olmamıza ve beklememize rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafımıza da herhangi bir bilgilen...

E-Devlet üzerinden PTT Doğalgaz Fatura Ödeme hizmeti ile Aksa Doğalgaz fatu...ram için 3 gün önce 3.256 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar hesabımdan çekil...

Aksa Gaz dağıtım bölgesinde bulunan evimiz için Ulukale Mühendislik Adana ile Eylül 2025 tarihinde doğalgaz tesisatı ve ...kombi kurulumu için anlaşma yaptık. Ancak Aralık 2025’i bitirmemize ve 25.12.2025 tarihinde yapılan son kontrole rağmen hâlâ doğalgaz kullanamıyoruz. Sürecin bu kadar uzamasının t...

Mersin Mezitli’de Aksa Gaz ile yaşadığım sayaç takma ve gaz açma randevusu ...konusunda büyük bir mağduriyet içerisindeyim. 24.12.2025 tarihinde 12.45–14...

Bursa Kestel Kale Mahallesi’indeki Aksa Doğalgaz aboneliğim için Kasım ayına ait faturam fahiş şekilde yüksek geldi. 23 ...Aralık 2025 kesim tarihli faturam 2.821 TL olarak düzenlendi. Bir önceki faturam 1.263 TL idi ve arada çok ciddi bir fark bulunuyor. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve önceki aya g...

Kayseri’de kiracı olarak oturduğum evde, Kayseri Aksa Gaz ve Hakan Isı Kayseri üzerinden yürütülen proje tadilatı nedeni...yle yaklaşık 10 gündür doğalgazım açılmadığı için soğukta yaşamak zorunda kaldım. 14 Aralık’ta başlatılan proje tadilatı hâlâ “proje onay bekliyor” denilerek sonuçlandırılmadı ve b...

22.12.2025 tarihinde elime ulaşan ve üzerinde Aksa Gaz/Bursa Gaz ibaresi bulunan 25/12 tarihli doğalgaz faturamı inceled...iğimde, tutarı anlamlandırmakta zorlandım. Bunun üzerine 22.12.2025 günü saat 16:18’de 444 11 33 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım ve faturanın detayını, özellikle de han...

Şanlıurfa Haliliye Ulubağ Mahallesi 16302. Sokak No:* adresindeki iş yerimiz için Aksa Doğalgaz üzerinden hat çekimi, pr...oje ve gaz açma sürecine başladık. Bize belirli bir tarihte hattın çekileceği ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Bu tarihe güvenerek doğalgaz tesisatını hemen çektirdim, tüm kur...

Aksa Van şubesi üzerinden güvence bedelimin iadesi için başvurdum, ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen 3.228 TL tutarın...daki güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üstelik bu süreçte en az 50 kez müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle 0546 *** ** 65 numaralı hattım üzerinden görüştüm. Buna r...

Bursa Gaz’dan son bir ay içinde iki kez SMS aldım. Ben Bursa’da yaşamıyorum, doğalgaz da kullanmıyorum ve Bursa Gaz ile ...hiçbir abonelik ilişkim yok. Buna rağmen “Değerli Abonemiz…” diye başlayan, doğal gaz tesisatı ve baca güvenliği ile ilgili bilgilendirme mesajları tarafıma gönderiliyor. Telefon ...