to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Randevu Çağrısı Yapmadan Gelmediği İçin Tekrar Randevu Talebi
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa için 12 Ağustos tarihinde konut aboneliği açtım ve ödemeyi anında gerçekleştirdim. İşlem sonrasında bana belirli bir gün ve 2 saatlik zaman aralığı verilerek randevu oluşturuldu.
Özel sektör çalışanı olduğum için tüm gün evde bekleme imkanım yok; bu nedenle özellikle randevu saatine yakın aranmayı ve buna göre evde bulunmayı bekliyordum. Ancak ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de gerçekten gelinip gelinmediğine dair anlaşılır bir iletişim kuruldu. Telefonuma sadece Aksa Doğalgaz’ın 444 4 187 numarası üzerinden bir çağrı düşmüş, fakat telefon sesi dahi duymadan çağrı sonlanmış durumda.
Randevu saatlerinden bağımsız, tüm gün evde beklemem mümkün olmadığı için mağduriyetimin giderilmesi adına abonelik işlemim için yeniden randevu oluşturulmasını, randevuya gelinmeden önce mutlaka aranmayı ve özellikle belirttiğim mesai saatlerime uygun bir zaman diliminde tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
