to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz’da Ödenmemiş Fatura İddiasıyla Kesilen Gaz Ve Ek Fatura Açıklama Talebi
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğimde, ödenmemiş fatura olduğu iddia edilerek iki gün önce doğalgazımın kesildiği ve buna ek olarak tarafıma ek bir fatura yansıtıldığını öğrendim. Ancak bana öncesinde herhangi bir açık, net bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle yapılan kesinti ve çıkarılan ek faturayı haksız buluyorum.
Hem hangi faturanın neden ödenmemiş göründüğüne, hem de hangi gerekçeyle doğalgaz kesintisi ve ek fatura işlemi yapıldığına dair tarafıma ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yapılan işlemlerinizin mevzuata ve sözleşme koşullarına uygunluğunun açıklanmasını, haksız bir uygulama varsa da düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
