to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Daha önce yıllardır faturalarım düzenli okunup... geliyordu, fakat özellikle yeni devirden sonra sayaç okuma konusunda ciddi
"444 ile başlayan iletişim numarasına ulaşılıp sorunu çözdük"
Aksa Kayseri Gaz’da 000010671575 sözleşme numarasıyla Kocasinan ilçesinde doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı sonunda tüm ko...mşularımın faturası kesilmiş olmasına rağmen benim Aralık faturam hâlâ oluşturulmadı ve sistemde görünmüyor. Ocak ayından bu yana düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir
"Arayıp sonuca ulaştık teşekkürler"
Kayseri Aksa Gaz aboneliğimde sözleşme numaram değişmiş olmasına rağmen, hiçbir faturada bu bilgi tarafıma bildirilmedi.... Yaklaşık 1 aydır faturamı göremediğim için ödeme yapamıyorum ve borcumun ne kadar olduğunu da öğrenemiyorum. Elimde yalnızca tesisat numaram bulunuyor, o da 0000227667. Bu süre i
Kayseri’de doğal gaz dağıtım firmasının değişmesiyle birlikte Aksa Gaz Kayseri faaliyete geçti ancak mevcut sistemlerimi...zde kayıtlı telefon numaralarımız güncellenmediği için online işlemlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Online işlemlere girebilmek için önce kayıt yapılması gerekiyor fakat sis
Kayseri Melikgazi’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır ne fatura okumaya gelen var ne de tarafıma herha...ngi bir fatura iletiliyor. Faturalar zamanında okunmadığı için ileride toplu ve yüksek tutarlı, normalin üzerinde bir ödeme ile karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Bu süreçte müşteri
Kayseri Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra, kullanımımda hiçbir artış olmamasına rağmen gelen ilk faturamda ç...ok ciddi bir artışla karşılaştım. Devlet desteği varken Kayseri Gaz döneminde faturam en fazla yaklaşık 2.700 TL civarında geliyordu. Aksa Doğalgaz’dan gelen, son ödeme tarihi 27.0
Aksa Doğalgaz Kayseri/Melikgazi abonesiyim. 13.01.2026 tarihli, son okuma tarihi 12.01.2026 olan faturamda tüketim bedel...i 9.842,53 TL olarak görünmektedir, devlet desteği düşüldükten sonra ise ödemem gereken tutar yaklaşık 5.420,00 TL’ye inmiştir. Ancak bu tutar, önceki kış dönemlerindeki faturaları
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. 19 Ocak tarihli faturam 3.500 TL olarak geldi. Evde kombi 30 dereceyi geçmiyor, buna r...ağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini kabul edemiyorum. Çalıştığım için gün içinde kombiyi daha da kısıyorum ama buna rağmen gelen tutar önceki aylara göre aşırı derecede yüksek.
İstanbul Evleri 1 Sitesi Yönetimi olarak Aksa Kayseri Doğalgaz nezdinde yeni abonelik numaramızın 800005967870 olduğunu,... Aralık 2025 dönemine ait faturamızın yaklaşık 35.000 TL olduğunu, 2026 Ocak dönemine ait faturamızın yaklaşık 75.000 TL olarak düzenlendiğini öğrenmiş bulunmaktayız. Tüketimde ol
Yıllardır Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak doğal gaz faturası ödüyorum. A...ncak bu ay ödeme yapmaya çalıştığımda “sözleşme hesabı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Eski faturamdan aldığım 00001084
Kayseri Develi’deki Aksa Gaz aboneliğimde hiçbir borcum olmamasına ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 15... Ocak 2026 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden doğal gazım kesildi. Öncesinde ne telefonla ne de SMS/e-posta yoluyla bana herhangi bir uyarı veya gerekçe iletilmedi. Konuyla ilgili
Kayseri Hacılar’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ayki tüketimimle bu ayki tüketimim aynı olmasına rağmen bu ay gelen f...aturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 2.000 TL öderken, bu ay faturam 3.775 TL olarak geldi. Kullanımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturadaki bu fa
Merhaba, geçen ay evimize gelen doğal gaz ücreti 1.754 TL, bireysel kombi 3+1 ve 40 dereceyi hiç geçmedik; battaniye ile... oturuyoruz. Bugün Aksa Gaz’dan gelen fatura 6.000 TL civarı olmuş, son ödeme tarihi de ayın 27’sine çıkmış. İlk ve son okuma tarihleri 30 değil, 35 güne çıkmış; 480 metreküp tüket
Aksa Kayseri Doğalgaz hakkında şikayetçiyim. Borcumdan dolayı bugün doğalgazımı kesmişler, ben de aynı gün saat 16.30–17....00 civarında faturalarımı ödedim. Buna rağmen şu ana kadar gazımı açmaya gelen hiçbir görevli olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine
Kayseri Melikgazi ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır doğalgaz faturam gelmiyor ve bu nedenle ne kadar ...borcum olduğunu ve son ödeme tarihini öğrenemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar çalmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle h
"Teşekkürler"
Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına bu ay içerisinde d...efalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden doğrudan kapanıyor ve bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumumu iletemiyorum.
Kayseri’de Aksa Doğalgaz Müdürlüğü üzerinden 08.01.2026 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvurumu yaptım ancak aradan ...8 gün geçmesine rağmen hâlâ gaz açılışım yapılmadı. Herhangi bir net tarih verilmediği gibi süreçle ilgili de açık ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Aksa Doğalgaz’ın t
Kayseri Aksa Doğalgaz abonesiyim. Her ay düzenli olarak kullandığım doğalga...zı sabit derecede yakmama rağmen bu ayki faturamda olağanüstü bir artışla k
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Kayseri Gaz döneminde böyle bir sorun yaşamazken, Aksa’ya geçişten sonra ilk faturamı ...hiçbir şekilde ısınamadan bu kadar yüksek ödemek zorunda bırakılmaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. 09.12.2025–09.01.2026 dönemine ait, 10.01.2026 kesim ve 20.01.2026 s
Kayseri Aksa Doğalgaz’ın bu ayki fatura okuma işlemi sırasında bizim binamızda sayaçlar okunmadan gidildi. Mahallede her...kese fatura bırakılmasına rağmen bizim binamıza herhangi bir fatura bırakılmadı ve sayaçlar kontrol edilmedi. Bu durum nedeniyle, devletin verdiği tüketim kotasını aşmış görünüp s
Kayserigaz müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Borç nedeniyle ...kesilen doğalgaz borcumu 14.01.2026 tarihinde ödedim, üzerinden günler geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Sırf ekip yönlendirilmesi ve açma işlemi için bilgi almak isterke
Kayseri Aksa Gaz’a 800006288622 sözleşme numaralı yeni aboneliğim için 06.01.2026 tarihinde gaz açma randevusu aldım. En... geç 5 gün içinde kontrole gelip gazın açılacağı söylendi. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre boyunca evde
Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına yaklaşık 1 aydır u...laşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden direkt olarak kapanıyor ve hatta bağlanamıyorum. Doğalgaz sayacımın endeks bildirimini yapmak istiyorum ancak telefon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
