to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Melikgazi'de Aksa Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Kayseri Melikgazi’de aboneliğimi Aksa Doğalgaz’dan 09.10.2026 tarihinde feshetmek için başvuruda bulundum. 23.10.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 800006061117 numaralı sözleşme hesabıma ait 5.143,32 TL güvence bedeli iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Hem fesih işlemini tamamlayıp hem de iade tarihini net mesajla bildirip bu kadar gecikme yaşatılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Paramın bu kadar süre bekletilmesi mağduriyet yaratıyor ve doğal olarak akla haksız yere kullanıldığı şüphesini getiriyor.
Güvence bedeli iademin en kısa sürede tarafıma eksiksiz yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
