Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Aboneliğim Dışında Yanlış Kişi Bilgileri, Gereksiz SMS Ve Eposta Bildirimleri

41
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için n teşekkürler”

Kayseri bölgesinde Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor ve kendi aboneliğim dışında birkaç farklı abonelikte de telefon numaram ve e-posta adresim tanımlı olduğu için sürekli olarak abonelik ve bilgilendirme SMS’leri ve e-postaları alıyorum. Yurt dışından gelen bazı akrabalarımın Türkiye hattı olmadığından zamanında benim numaram tanımlanmıştı ancak artık bu durum benim için ciddi bir rahatsızlık haline geldi.

Kendi adıma olmayan aboneliklere ait işlem ve bildirim mesajlarının tarafıma gelmesini istemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarım hiçbir şekilde açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Telefon numaramın ve e-posta adresimin sadece kendi adıma kayıtlı olan aboneliğimde kalmasını, diğer tüm aboneliklerden derhal silinmesini ve bu abonelikler adına bana artık hiçbir SMS veya e-posta gönderilmemesini talep ediyorum.

2 Kasım 16:14 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

4 Kasım 14:45

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yavuz
4 Kasım 14:54

İlgilendiğiniz için n teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Faturamda Açıklamasız Yüksek Artış Ve İletişim Sorunları

2.234

Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay yaklaşık 3.500 TL gelen faturam bu ay Ocak dönemi için hiçbir mantıklı açı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Vatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Aksa DoğalgazVatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Profil fotoğrafı
Nedim
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular