to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Eyübiye ilçesi Yenice Mahallesi Osmanlı Kito Deresi bölgesinde ikamet ediyorum. Mahallemize doğalgaz hattının ...çekilmesi için yaklaşık 3 yıl önce başvuruda bulunduk. O tarihten bu yana Aksa’ya ve Eyübiye Belediyesi’ne her yıl defalarca kez başvuru yapmamıza rağmen her seferinde “bu sene gel
Aksa Doğalgaz’ın Manisa Akhisar’daki çalışması sırasında bulunduğumuz çıkmaz sokakta bağlantı için yol kazısı yapıldı. K...azıyı yapıp yolu toprak ve molozla kapalı şekilde bırakıp gittiler, aracımız çıkmaz sokakta kaldı ve şu an araçla çıkamıyoruz. Kazı yaklaşık 1 saat önce yapıldı, ekipler akşama do
Aksa Gaz Bursa Yıldırım şubesine, Çınarönü Mahallesi Enis Garden Sitesi’indeki yeni abonelik başvurumla ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. E-Devlet üzerinden abonelik başvurumu yaptım, güvence bedelini yatırdım ve doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağına dair mesaj aldım. Ancak şehir
"İlgili arkadaşlar hemen arayıp sorunuma çare ürettiler, şubedeki hanım da çok yardımcı oldu çok hızlı çözüme kavuşturdular... Teşekkürler"
Şanlıurfa Siverek’ten Urfa Aksa Gaz merkez şubesine 14 Ağustos 2026 tarihin...de işlem yapmak için geldim. İlçelerdeki şubeler kapatıldığı için tüm ilçel
Van İli Bostaniçi Mahallesi Delal 2. Sokak sakinleri olarak Aksa Doğalgaz’ın yıllardır tamamlamadığı doğalgaz altyapısı ...nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemize doğalgaz altyapısının getirileceği yönünde genelge yayınlanmasına ve tarafımıza bilgi verilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki yıl
2021 yılından bu yana Çanakkale ili Lapseki ilçesi Çardak beldesi Tekke Mahallesi’nde doğalgaz altyapısının çekilmesini ...bekliyoruz. Mahallemizin yaklaşık 500 metre ilerisinde doğalgaz hattı olmasına rağmen, yıllardır bizim sokağımıza/mahallemize herhangi bir çalışma yapılmadı ve bu konuda hiçbir som
Van İpekyolu selimbey Mahallesi yaşam sokak’taki tesisatım için doğalgaz açılışı talebinde bulundum. Aksa ekipleri önce ...cuma, ardından salı günü adrese gelmelerine rağmen, doğalgazı bir türlü açmadılar. İlk geldiklerinde gaz kaçağı gerekçesi öne sürüldü, daha sonra ise projede yanlışlık olduğu söyl
Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’nde kiraladığım daire için, daha önce gaz kullanımının olduğu bir yere taşınmama rağmen ...doğalgaz açma sürecinde Aksa Doğalgaz’ın randevu sistemi yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu geçen ayın 20’sinde mobil uygulama üzerinden yaptım. Sisteme göre hafta sonu
Aksa Doğalgaz’ın internet sitesindeki online işlemler bölümünden ve mobil uygulamasından yeni abonelik başvurusu yapmak ...istedim; ancak sistem kimlik bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek kayıt işlemini tamamlamama izin vermedi. Hem bilgisayarımdan Chrome tarayıcı ile hem de Android telefonumdan de
"Sonuçlanmadı fakat hızlı dönüş oldu"
Balıkesir ili Sındırgı ilçesi Camikebir Mahallesi Seyit Onbaşı Caddesi No: ...28/1 adresinde yalnız yaşayan 92 yaşındaki annemin ikamet ettiği konutun ön
Aksa Balıkesir/Edremit’in Edremit‑Güre Tahtakuşlar Mahallesi’ndeki doğalgaz altyapı çalışmaları kapsamında yaklaşık üç h...afta önce tüm sokağımıza boru hattı döşendi, ancak anlam veremediğimiz şekilde sadece evimizin önüne doğalgaz boru hattı çekilmedi. Çevremizdeki diğer binaların önünde hat bulunmas
"Aksa dogalgaz aradı ve anında çözdü (sistemde eski telefon numarası varmış). Tekrar bu hızlı servis için teşekkürler!"
Kayseri’de yeni taşındığım evimde ilk kez doğalgaz aboneliği açtırıyorum. 2005315619 numaralı tüketim noktası için güven...ce bedelini salı günü yatırmama rağmen, Kayseri Aksa Doğalgaz hâlâ randevu verip doğalgazı açmadığı için mağdur durumdayız. Bu işlemleri yapan görevliye ulaştığımda, güvence bedel
Adana Çukurova Yurt Mahallesi’ndeki adresim için 21 Haziran’da Aksa Gaz’dan abonelik aldım. 23 Haziran’da ben evde yokke...n herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan eve gelip kontrol yapmaya çalışmışlar; ancak bundan hiç haberim olmadı. 25 Haziran’da eve taşındım ve doğalgazımı yaklaşık bir ay
Bursa Osmangazi’de Özlüce’de faaliyet gösteren bir restoran işletmecisiyim. İş yerimde doğalgazı Aksa Gaz üzerinden kull...anıyorum. Borç durumu bulunmasa da herhangi bir esneklik gösterilmeden restoranımın gazı kesildi. Fatura ödendikten sonra ekiplerin gelmesini beklemeden çalışanım vanayı açtığı içi
"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldular"
"Çalışmalarınızda başarılar dilerim kolaylıklar diliyorum"
Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi’indeki dairem için Aksa Gaz’a abonelik işlemi yaptırdım. Ancak gaz açılışı konusu...nda yaşadığım süreçte büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk verdikleri randevu sabah 08.00 içindi, nöbet usulü çalıştığımız için o saatte kalkamadık, bu durumu kendi hatamız olarak kabul
"Şikayet sonrasında hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım memnuniyet vericiydi. Teşekkürler"
Sayaca ulaşılamadığı gerekçesiyle her ay telefonla endeks bildirip ödemeler...imi düzenli yapıyor olmama rağmen doğal gazım kesildi. Aynı gün Aksa Doğalg
"Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgi alakası adına teşekkürler"
"İlginiz ve destekleriniz için teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Balıkesir ile abonelik işlemlerimi tamamlamama rağmen üç günd...ür gaz açım bir türlü gerçekleştirilmiyor. 810005152449 numaralı sözleşme h
"Gerçekten Tebrik ve Teşekkür ederim bu kadar hızlı dönüş arayıp kibarca sakin her şeyin açıklamasını yapıp bilgilendirdiğiniz için tekrar teşekkür ederim. Ayrıca arayan bey efendiye ayrıca teşekkürler. Kolay gelsin iyi çalışmalar."
Bursa Nilüfer Demirci Çakırpark Evleri’indeki aboneliğimde yaklaşık 5 gün ö...nce evde gaz olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 31.07 tarihinde Aksa Gaz
"Dün akşamüstü doğalgazımız açıldı. Şikayet oluşturduktan sonra Aksa Doğalgaz yetkilisi beni cep telefonumdan aradı. Yaşanan durum için özürlerini iletti. Çözüme ulaşması için gerekli birimlere durumu anlattığını söyledi. Sonra ben Aksa Doğalgaz'ın Osmaniye ofisine gittim. Orada da sorunumu anlattım. Hızlıca ilgilendiler ve çözüme kavuşturdular. Bugün Osmaniye'deki üst yetkililerden bir beyefendi aradı. Konuyla alakalı üzüntülerini ve özürlerini dile getirdi. Yaptığım başvuru ve taleplerin, sistemsel bir hata yüzünden gerekli birime ulaşmadığını, ancak benim şikayetim üzerine taleplerin detaylı incelenmesiyle farkedildiğini söyledi. Dünkü şikayetlerimin ardından birkaç defa farklı kişiler tarafından arandım ve çözmek için özverili bir şekilde çalıştıklarına şahit oldum. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Osmaniye iline iş sebebiyle taşındım ve yeni kiraladığım ev için şehrin tek... doğalgaz dağıtım şirketi olan aksa Doğal Gaz Dağıtım a. Ş.’ye 21.07.2026 t
Hatay İskenderun’da Aksa Doğalgaz’a ilk abonelik işlemleri için online başvuru yapmaya çalışıyorum. Online başvuru ekran...ında tüm bilgilerimi doğru şekilde girip ödeme tutarı aşamasına kadar sorunsuz ilerliyorum, ödeme tutarı da çıkıyor. Ancak “Öde ve Bitir” dediğim son adımda sistem her seferinde “k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
