to read complaints and reviews, or file yours.Recaptcha Hatası Üyelik Kayıtlarını Engelliyor
Balıkesir Bigadiç’te Aksa Doğalgaz online işlemler sistemine kayıt olmaya çalışıyorum ancak aylardır telefon numaramı onaylatamıyorum. Kayıt ekranında güvenlik adımı olan recaptcha kısmında kırmızı bir hata çubuğu çıkıyor fakat hatanın sebebi hakkında hiçbir açıklama yer almıyor, bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Aksa Doğalgaz’a e‑posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Online işlemlere kayıt olamadığım için işlemlerimi internet üzerinden gerçekleştiremiyor, zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Online işlemler kayıt ekranındaki recaptcha kaynaklı hatanın incelenmesini, telefon numaramın sorunsuz şekilde onaylanarak üyeliğimin oluşturulmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
.
Aksa Gaz sitesi değişmeden önce şifreyle giriş yapabiliyordum. Simdi aboneliğiniz yok ve kayıt olun diyor. Kayıt olmak isterken ve Türk Vodafone numarayı onaylarken kırmızı kutu çıkıyor, galiba recaptcha ile ilgili. Bu kırmızı kutunun içinde yazı yok. VPN kapalı. Edge, Safari, Chrome, Opera ve Firefox ile denedim: hep aynı hata. Telefonda laptop ve PC de hep aynı hata.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Aksa dogalgaz aradı ve anında çözdü (sistemde eski telefon numarası varmış). Tekrar bu hızlı servis için teşekkürler!
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
