to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açılış Randevusunda Tekrarlanan Gecikmeler Ve Mağduriyet
Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi’indeki dairem için Aksa Gaz’a abonelik işlemi yaptırdım. Ancak gaz açılışı konusunda yaşadığım süreçte büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk verdikleri randevu sabah 08.00 içindi, nöbet usulü çalıştığımız için o saatte kalkamadık, bu durumu kendi hatamız olarak kabul ettik. Daha sonra kendilerini arayıp özellikle akşam saatlerinde gelmelerini rica ettik.
06.08.2026 tarihinde bu kez 16.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında evde birileri olmasına rağmen, sistemde “adreste kimseye ulaşılamadı, açılış durduruldu” bilgisi düşmüş. Oysa biz evdeydik ve numaradan arandıklarında da evde olduğumuzu bildirmemize rağmen gaz açılışına gelen kimse olmadı, tekrar gün alın denilerek süreç uzatıldı. Bu durum sanki keyfi bir uygulamaymış gibi hissettiriyor ve işimizi gücümüzü ayarlamamıza rağmen sonuç alamıyoruz.
Abonelik numaram 5107****76’dır. Gaz açılış işlemlerimin acilen gerçekleştirilmesini ve randevuya gerçekten uyularak, evde bekleyen taraf olarak daha fazla mağdur edilmeden bu sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.
Evde yoktunuz diyorlar aranmadık zile'de basan olmadı belirtilen tarihte gün boyu gaz açılışı için evde bekledim
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
