Gaz Kesintisi Ve 112 Bin TL Teminat Talebi Restoranımı Kapatmaya Zorladı
Bursa Osmangazi’de Özlüce’de faaliyet gösteren bir restoran işletmecisiyim. İş yerimde doğalgazı Aksa Gaz üzerinden kullanıyorum. Borç durumu bulunmasa da herhangi bir esneklik gösterilmeden restoranımın gazı kesildi. Fatura ödendikten sonra ekiplerin gelmesini beklemeden çalışanım vanayı açtığı için Aksa Gaz bu duruma karşılık sözleşmemi feshederek sayacı söküp götürdü.
Bu işlemden sonra tarafıma sadece yeni sözleşme yapılabileceği ve bunun için 112 bin tl teminat isteneceği bildirildi. Akabinde yeni sözleşmeyi imzaladım ve 112 bin tl teminat bedelini yatırdım. Buna rağmen akşama kadar sayacın yeniden takılacağı söylenmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve ben o gün restoranımı kapatmak zorunda kaldım. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Aksa Gaz’dan, yeni sözleşmem ve yatırdığım 112 bin tl teminat bedeline rağmen takılmayan sayacımın acilen takılmasını ve iş yerimin doğalgazının derhal açılmasını talep ediyorum. İşimin gereği sürekli doğal gaza ihtiyacım var ve bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmak, ticari faaliyetimi doğrudan engelliyor.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz














