Aksa Doğalgaz Online Sözleşme Yükleme Sorunu: Kimlik Bilgileri Hatalı
"Aksa Doğalgaz Edremit'ten arayan Ö*** S*** Beye ilgisi için teşekkür ederim."
"Aksa Doğalgaz Edremit'ten arayan Ö*** S*** Beye ilgisi için teşekkür ederim."
"Firma ilgiliydi"



Mersin ili Akdeniz ilçesi Üç Ocak Mahallesi 5424 Sokak No:44 Daire:3 adresi...nde ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz sokakta doğal gaz altyapısı bulunmamak
"Müşteri temsilcisi konu hakkında ilgilenmiş ve problem çözülmüştür."
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Kayseri’de bulunan evime ilk kez doğalgaz bağlantısı yapılması için başvuru...da bulundum. Doğalgaz sayacı takmaya geldiklerinde yanlış saat getirdikleri
Manisa Soma’da Aksa Gaz’ın kazı çalışmaları sırasında yaşanan bir davranıştan dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyor...um. 11.06.2027 tarihinde saat 08.15 civarında ekipler mahallemize gelip, erken saatte zillere bastıkları yetmiyormuş gibi bir de araç kornasıyla tüm mahalleyi ayağa kaldırdılar. Du
"Yeni evrak ile çözülmek üzere teşekkürler"




Gümüşhane Şiran ilçesindeki evim için yaklaşık 2 ay önce Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik işlemlerimi tamamladım. Ancak ...aradan geçen zamana rağmen halen gaz açılımı yapılamadı ve özellikle pazartesi gününden bu yana hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyoruz. Gaz açılımı için randevuyu mühendislik firm
06.12.2026 tarihinde güvence bedelini ödedim ve 07.07.2026 tarihinde 18.30–20.30 saatleri arasında geleceğinize dair tar...afıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ardından doğalgaz arzının teknik nedenlerden dolayı yapılamadığına ilişkin tekrar bir mesaj aldım. Abo
"Aksa Gaz Müşteri Temsilcisi Alper bey tarafından tarafımıza geri dönüş yapıldığı, yaşanan gecikme ve randevu talebine ilişkin çözüm odaklı davranışları ve müşteri memnuniyeti odaklı önerilere karşı gösterdikleri davranış için teşekkürler ederim. Ekiplerin yarın gelecekleri konusunda tarafıma bilgilendirme yapıldı."
"Aynı gün gazım açıldı teşekkür ederim"
Hatay’da Aksa Doğalgaz aboneliğimi 01.07.2026 tarihinde açtırdım ancak arad...an günler geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı ve herhangi bir bilgil
Hatay Aksa Doğalgaz’ın Orhanlı TOKİ Deprem Konutları’ndaki dairesinde ikamet eden ailemin doğalgazı, 03.07.2026 tarihind...e saat 16.20–16.30 civarında kesildi. Kesintinin sebebi olarak, babamın 31 Mart tarihinde vefat etmesi üzerine bugün saat 16.30’da aboneliğin feshedildiği ve hemen ardından doğalga
Bursa’da Aksa Doğalgaz’a yaklaşık iki hafta önce doğal gaz açma başvurusu yaptım ve o günden beri evde doğal gaz kullana...mıyorum. Bu süre içinde ekipler birkaç kez gelmiş gibi gösteriliyor ancak hiçbirinde zile basılmadı, telefonla aranmadım, sadece “evde yoktunuz” denilip gidilmiş. İlk geldiklerind
"Teşekkürler"
Düzce Aksa Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25.06.20...24 tarihinde abonelik başvurumu yaptım, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine ra
"Aksa Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nden yetkililer tarafıma ulaşıp yaşanan bu tatsız süreçle ilgili kurumsal özürlerini ve üzüntülerini bizzat iletmişlerdir. Gösterdikleri bu üst düzey hassasiyet, sergiledikleri yapıcı yaklaşım ve kibar üslup için tüm genel müdürlük ekibine teşekkür ederim. Kurumun kendi adını taşıyan kamu hizmetinin ciddiyetine ve saygınlığına yakışır şekilde arkasında durması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte olayın en tepeden, genel müdürlük seviyesinden takip edilerek çözüme kavuşturulması takdire şayandır."


Geçtiğimiz ay Şikayetvar üzerinden Aksa Doğalgaz hakkında şikayette bulundum. Bu şikayetin ardından tarafıma yaklaşık 10... kez telefonla dönüş yapıldı ve her görüşmede doğalgaz dağıtım kutusunun Haziran ayında mutlaka takılacağı ifade edildi. Ancak Haziran ayı da bitti, Temmuz ayına girdik ve verilen
25 Haziran tarihinde Hatay Kırıkhan deprem konutlarındaki dairem için Aksa Çukurova Doğalgaz’a doğal gaz açtırma başvuru...su yaptım. Çalıştığım için gündüzleri evde olamadığımı, ekipler gelmeden önce beni aramaları halinde işten çıkıp hemen eve gelebileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ekipler ü
"Öncelikle Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Aksanın müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar ama buradan destek taleplerim direkt karşılık buldu ve benimle ilgilenen beyefendi çok kibardı çok yardımcı oldu. Aksa sonunda bana randevu verdi, söyledikleri saatte geldiler ve işimi hızlıca hallettiler. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim"
Elazığ Karakoçan Sarıcan beldesinde, özellikle aşağı mahallede oturan hanel...er olarak 3 yıldır doğal gaza erişemiyoruz. Yukarı mahallelerde neredeyse d
Hatay’da Aksa Doğalgaz ile 6 Şubat depremlerinden bu yana yaşadığım bir teminat bedeli sorunum bulunmaktadır. Deprem son...rasında firma, orta ve ağır hasarlı binaların doğalgaz sözleşmelerini tek taraflı olarak feshetmiş ancak o dönemde bana herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Binam orta hasarlı olduğu
Aksa Doğalgaz Gürsu/Bursa abonesi olarak 800006884045 numaralı sözleşmenin ...sahibiyim. Bugün Online İşlemler sistemine kayıt olmaya çalıştığımda “Kimli

"İlginiz için teşekkürler"

Trabzon Ortahisar’da bulunan evim için 24.06.2026 tarihinde Aksa Karadeniz Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulundum. Ba...şvuru numaram 5102****48 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ doğal gazım açılmadı. Evde küçük çocuğumla birlikte çok zor durumda kalıyorum ve bu süreçte hiçbir şekil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98